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【百度智能云】智能联络中心
百度智能联络中心为用户提供“全媒体,智能化,稳定安全”的联络中心系统服务能力,帮助企业快速建立一流的客服中心。
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注册资本:10000万美元

成立时间:2012-01-05


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  • 百度智能联络中心是百度基于运营商资源、通信技术、NLP、ASR/TTS等能力构建的,支持多媒体、智能化的云联络中心系统服务。帮助企业快速构建智能客服中心,为企业带来更多的竞争优势和商业机会。
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