国际数据公司（IDC）于2021年1月首次启动“IDC MarketScape：中国RPA软件平台厂商评估，2021 ”研究，并于2021年7月发布最终研究结果。IDC预计，到2024年，45%的重复工作任务将通过使用由 AI、机器人流程自动化（RPA）提供支持的“数字员工”实现自动化。近年来，RPA和AI科技企业都在积极布局RPA+AI技术，这将极大促进中国RPA市场的发展与成熟，技术供应商也纷纷构建起拥有自主知识产权的RPA软件平台，打造差异化优势。