【天翼云】智能虚拟前台帮助文档_怎么使用

【天翼云】智能虚拟前台

智能虚拟前台是针对酒店领域中员工流程化、重复化工作的业务场景，通过电话智能化关键技术、智能交互技术和数据自适应技术等三大核心关键技术，搭建SaaS平台，使用户能够快捷部署应用产品，达到节省酒店员工接打电话的工作量、提升顾客对酒店的满意度及忠诚度。

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注册资本：476,399万元人民币

成立时间：2021-07-01

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（相关文档 9）

什么是天翼云智能虚拟前台？

天翼云智能虚拟前台产品适用于酒店行业，产品是使用人工智能代替前台员工，实现酒店电话智能接打，完成到店确认、续退提醒、咨询服务、客需应答处理的虚拟机器人。

更新时间：2021-09-24 09:51:48
401
天翼云智能虚拟前台的规格

产品名称版本提供方式产品说明备注说明智能虚拟酒店前台标准版 SaaS Ø 提供到店确认、续订确认、咨询服务，实现酒店前台电话智能化。提供A...

更新时间：2021-09-24 09:52:31
399
天翼云智能虚拟前台的功能

序号一级业务能力二级业务能力功能说明 1 呼出预定确认对与住客的预定进行确认 2 到店确认对于住客入住时间确认 3 ...

更新时间：2021-09-24 09:53:13
438
天翼云智能虚拟前台的价格

产品名称收费模式标准价格（元/月）软件（每间客房）元/房间/月 12 硬件一次性收取 2500

更新时间：2021-09-24 09:54:08
333
天翼云智能虚拟前台的购买流程

对于天翼云线上客户：拨打天翼云客服热线400-810-9889进行咨询，客户人员为客户分配客户经理对接。对于省公司客户：联系中国电信省公司客户经理，客户经理会与客户沟通商务内容，包含价格及计...

更新时间：2021-09-24 09:54:52
366
天翼云智能虚拟前台的续订流程

合同到期，客户经理会与客户沟通是否需要续签合同。

更新时间：2021-09-24 09:56:14
374
天翼云智能虚拟前台的退订流程

本产品一旦交付，不支持退订。

更新时间：2021-09-24 09:56:48
354
天翼云智能虚拟前台常见问题QA

Q：市场优势及竞品分析 A：（1）有成功案例：在华住、如家等集团的数千家门店稳定运行已超半年，获得华住创始人兼CEO季琦（分别创立携程、如家、华住）的认可和推广；（2）虚拟前台的...

更新时间：2021-09-24 09:57:41
420
天翼云智能虚拟前台文档下载

天翼云甄选商城酒店虚拟前台产品使用手册.pdf

更新时间：2021-09-24 09:58:24
349

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