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机器人平台 ABC Robot
百度智能云机器人平台 ABC Robot 数据统计简介

文档简介:
数据统计功能提供多维度的数据指标和图表信息,可以帮助开发者掌握机器人的核心数据指标和走势,为开发者进一步开发和优化效果提供有效的数据支持。ABC Robot为开发者提供的数据统计主要包括交互概况、知识分析和历史对话记录三种维度的数据,支持按照不同的设备和时间范围进行查询。
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数据统计功能提供多维度的数据指标和图表信息,可以帮助开发者掌握机器人的核心数据指标和走势,为开发者进一步开发和优化效果提供有效的数据支持。ABC Robot为开发者提供的数据统计主要包括交互概况、知识分析和历史对话记录三种维度的数据,支持按照不同的设备和时间范围进行查询。

功能 介绍
交互概况 展示机器人与用户的交互情况,主要数据包括交互人次、对话轮数、交互时长、人均对话轮数、人均交互时长。
知识分析 展示知识的使用情况、知识库健康度、热门/冷门知识的分布情况,进而指导开发者有针对性地优化知识库和自定义技能。主要数据包括答案来源分布、问答库问答总数、问答库有效问答占比、问答库和自定义技能的命中明细。
历史对话记录 展示用户与机器人对话的内容明细。
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  • 条件筛选: 支持筛选某个设备后查看指定设备的数据,同时支持时间选择,如今天、昨天、近7天、近1个月,用户也可以自定义时间段进行筛选。 数据概览: 包括交互人次、对话轮数、交互时长、人均对话轮数、人均交互时长。
  • 条件筛选: 支持筛选某个设备后查看指定设备的数据,同时支持时间选择,如今天、昨天、近7天、近1个月,用户也可以自定义时间段进行筛选。 数据详情: 在指定时间、指定设备范围内,知识的有效性、使用情况分析,帮助运营人员判断问答库构建的健康程度,针对性进行优化。
  • 通过历史对话记录功能,您可以查看人机交互历史记录,了解机器人的对话效果。 操作步骤: 登录ABC Robot平台管理控制台,选择一个项目,左侧导航栏点击“数据统计>历史对话记录”,进入“历史对话记录”页面。
  • 兜底金句: 兜底金句是机器人无法理解、无答案及存在异常情况时,回复给用户的话术。最多可添加15条兜底金句,系统会进行随机回复,提升回复多样性。
  • 您可以将项目的权限开放给其它用户,进行多人协作。权限授予通过百度云用户ID进行唯一用户标识,您可以在“页面右上角头像>用户中心>用户ID”,获取用户ID。
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