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条件筛选

支持筛选某个设备后查看指定设备的数据，同时支持时间选择，如今天、昨天、近7天、近1个月，用户也可以自定义时间段进行筛选。

数据详情

在指定时间、指定设备范围内，知识的有效性、使用情况分析，帮助运营人员判断问答库构建的健康程度，针对性进行优化。

其中，各指标的解释如下：

• 答案来源分布：机器人的答案中，各个来源所占的比例。
• 问答库问答总数：当前问答库中标准问题的数量。
• 问答库有效问答占比：指定时间范围内有命中的标准问数量／问答库问答总数。反映问答库中有多少问答是被用户真实提问到的，用来衡量问答库构建的有效性和健康度。

数据明细

在指定时间、指定设备范围内，问答库中各个标准问、自定义技能中各个意图的命中明细，支持按命中次数排序。反映标准问题和意图的热度情况。

同时，支持以Excel形式导出数据明细。

1. 问答库明细主要字段包括：

   • 标准问题：问答库中的所有标准问题。
   • 所属分类：该标准问题在问答库中对应的分类。
   • 命中次数：该标准问题及其相似问法被命中的次数。
   • 占比：命中次数／所有标注问题命中次数之和。
   • 用户原始问题：命中该标准问题及其相似问的用户原始问法。

2. 自定义技能明细主要字段包括：

   • 意图名称：自定义技能中定义的意图名称。
   • 所属自定义技能：该意图对应的自定义技能。
   • 命中次数：同问答库。
   • 占比：同问答库。
   • 用户原始问题：同问答库。