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导览讲解功能介绍

导览讲解功能是面向展厅场景，让机器人为参观者提供讲解服务。项目管理者可以通过编排导览线路、配置讲解内容的方式，替代部分讲解员的重复性较高的导览讲解工作，同时提升展厅科技形象。

触发方式

1. 开始导览：用户可以在机器人端通过“开始导览”，“开始参观”，“我要参观”，“带我参观这里”，“带我参观科技园”等话术触发导览讲解功能。触发后，机器人播报“好的，请跟我来”，随即前往起始点，按已经编排好的路线进行导览讲解。
2. 继续导览：在机器人导览过程中，如果因为交互导览导览流程暂停，可以通过“继续导览”等话术，使机器人继续进行导览流程。
3. 下一个导览点：在机器人导览过程中，可以通过“下一个点”，“下一个导览点”等话术，让机器人结束当前点的讲解，直接到下一个点进行讲解。
4. 结束导览：在机器人导览过程中，可以通过“结束导览”，“停止导览”等话术，让机器人退出导览状态。

添加路线

1. 登录ABC Robot平台管理控制台，进入一个项目，左侧导航栏点击“运动管理>导览讲解”，进入“导览讲解”页面。
2. 点击列表上方的“新增”按钮，进入路线编辑流程。
   
   

3. 在路线新增页面，填写路线基本信息。
   

   字段名称	说明
   路线名称	可添加路线名称的相似问法，用于直接触发对应导览路线，比如“带我参观科技园”，科技园即为线路名称或线路名称相似问法
   路线简介	用于路线描述，用于路线说明
   封面图	支持jpg、jpeg、png格式，大小5m以内
   生效设备	多选下拉菜单，选中后，该路线只对选中设备生效
   讲解中允许对话	关闭后，导览过程中机器人不响应用户的对话，只进行讲解；开启后，机器人在导览过程中会响应用户的对话，但不会打断当前的导览流程，在响应用户的对话后，会继续进行导览。

4. 在路线新增页面，填写完基本信息后，点击下一步，编排导览路线信息。
   

   4.1 导览路线第一个点默认为“接待点”，不可以删除或调整顺序，接待点可以添加开场白，开场白为多行文本输入框。
   4.2 导览路线最后一个点为“结束点”，不可以删除或调整顺序。
   4.3 途中串词用于两个讲解点之间的过渡串讲。
   4.4 点击“添加讲解点”，出现添加讲解点弹框。输入讲解点名称，点击确定，即可完成讲解点添加。注意讲解点名称必须在机器人地图上存在。
   
   4.5 添加讲解点后，路线上出现对应的讲解点，如下图所示：
   

   4.5.1 路线左侧可对讲解点位置上下移动（移动时该点对应的内容也移动），以及删除讲解点。
   4.5.2 路线右侧为机器人在该讲解点时，对应的交互内容，包括：讲解内容、停留时间、过渡语。每张卡片都可设置开关状态。当卡片开关状态为开时，必须填写卡片的内容，否则无法保存。
   （1）讲解内容：当未编辑时，提示文字显示“无”，编辑后，提示文字显示“共X个指令”；点击讲解内容编辑按钮，出现如下弹框：
   
   讲解内容支持短文本、长文本、图片、视频、H5页面等。
   （2）停用时间：机器人在该讲解点讲解完毕后，需要停留的时间。
   （3）过渡语：当未编辑时，提示文字显示“无”，编辑后，提示文字显示对应的文本内容。

5. 点击“保存”，添加完成。如果需要修改基本信息，可点击“上一步”，返回基本信息页面进行修改。
6. 新增路线后，需要重启该路线关联的机器人app，该路线数据才会被加载到机器人端。

编辑路线

1. 在“运动管理>导览讲解”页面，找到要编辑的路线，点击列表操作项中的“编辑”按钮，即可编辑路线信息。
2. 编辑操作同“添加路线”。
3. 编辑路线后，需要重启该路线关联的机器人app，该路线的更新数据才会被加载到机器人端。

停用路线

1. 在“运动管理>导览讲解”页面，找到要停用的路线，点击列表操作项中的“停用”按钮，即可停用路线。
2. 停用后，需要重启该路线关联的机器人app，机器人端才会清除该路线数据缓存。

删除路线

1. 方法一：单个删除。在“运动管理>导览讲解”页面，找到要删除的路线，点击列表操作项中的“删除”按钮，即可删除该路线。
   
   
2. 方法二：批量删除。在“运动管理>导览讲解”页面，勾选多个列表项，点击列表上方的“删除”按钮，即可批量删除选中的路线。
   
   
3. 删除路线后，重启该路线关联的机器人app，机器人端才会清除该路线数据缓存。