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【天翼云】费用中心 - 续订规则说明

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续订限制说明: 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 【天翼云】注册账号
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规则说明


续订限制说明:

只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。

按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。

未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。

已退订或释放的资源不可续费。

若资源进入宽限期或保留期后续费,所有资源续费周期的开始时间为原资源的到期时间(不包括宽限期和保留期)。例如,用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月,资源于2020年4月30日到期,用户A于2020年5月10日续订1个月,新的资源到期时间为5月30日。由于5月1日-9日用户所订购资源处于欠费冻结状态,用户业务及数据保留在云主机中,续订后将需扣除上述欠费时长,因此,建议您在资源到期冻结前及时续订。

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  • 自动续订简介 为避免由于未及时对资源采取续订操作,资源被到期冻结或超期释放,客户购买包月包年产品后,可设置开通自动续订。 开通自动续订后,系统将在资源到期前自动续订,无需客户再手动操作。 适用范围: 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适于付费用户,不适用于非付费用户。 【天翼云】注册账号
  • 1、登陆天翼云账户,选择“控制中心”,选择“云主机”。确认需要退订的主机,点击“更多”,选择“退订”。 2、请先确认您的数据是否备份,随后请确认需要退订的主机信息,点击“确定”。 【天翼云】注册账号
  • 客户可根据需要,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 l 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源)在开通的7天内且退订次数不超过20次(每账号每自然年20次,从每年的1月1日开始计算)。成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 l 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。退款 【天翼云】注册账号
  • Q:支持7天无理由退款吗? A:支持,每个天翼云账户首次购买的云主机可支持7天无理由退款。 Q:预付费订单有哪几种支付方式? A:目前支持余额支付、券支付、超级收银台直接支付与前三者的混合支付。 Q:超级收银台支持哪几种方式? A:目前支持微信、支付宝、翼支付的扫码付款方式。 【天翼云】注册账号
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