自动续订

自动续订规则

自动续订简介

为避免由于未及时对资源采取续订操作，资源被到期冻结或超期释放，客户购买包月包年产品后，可设置开通自动续订。

开通自动续订后，系统将在资源到期前自动续订，无需客户再手动操作。

适用范围：

自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。

已到期资源不支持设置/修改自动续订。

自动续订仅适于付费用户，不适用于非付费用户。

目前支持设置自动续订的产品有：云主机、云硬盘、云带宽、关系型数据库（RDS），单次最多支持50个资源实例批量续订。

开通、变更、关闭自动续订

用户在续订管理页可开通自动续订功能，变更自动续约周期，或关闭自动续订。

不关闭自动续订的情况下，只要预付费账户余额充足，或为后付费客户，系统将持续按设定的周期自动续订下去。

预付费用户可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费用户需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。

自动续订周期

包月产品默认自动续订周期为3个月，包年产品默认自动续订周期为1年，用户可按需调整自动续订周期。

自动续订价格

自动续订下单扣费时按当时的标准价自动续订，续订1年或以上可享受包年折扣。

0元、秒杀等特价促销活动产品订购后，自动续订下单扣费时将恢复标准价。

预付费用户暂不支持代金券支付，仅支持余额支付，用户需确保账户余额充足。

自动续订扣费规则

支付方式及支付时间：将在资源到期前10天和前7天进行两次自动续订下单及扣费。

自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题，可发起退订，自动续订订单的退订与退订规则保持一致，退订的同时，该资源的自动续订自动关闭。

自动续订和手动续订的关系

在7天或更短时间内到期的资源，或已到期资源，需手动续订，无法设置自动续订。

开通自动续订功能后，也可以进行手动续订。在自动续订扣费日前进行手动续订，系统将按照手动续订后的到期日期，重新计算下一次自动续订的下单时间。

自动续订操作

1、开通自动续订

步骤1 进入“续订管理”页面。

步骤2 设置查询条件。

可综合利用到期时间、产品类型、是否开通自动续订查询资源。

由于自动续订两次下单时间为到期前10天和前7天，建议您选择“到期时间≥10天”，“ 未开通自动续订”的云主机、云硬盘、带宽、RDS资源开通自动续订。

步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式：

l 单个自动续订：在资源页面找到待续订的资源，单击操作列的“开通自动续订”。

l 批量自动续订：在资源页面勾选需要续订的资源，单击资源列表下方的“设置自动续订”。

步骤4 设置“自动续订周期”，仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》，如果同意全部约定，则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”，单击“确定提交”。

开通自动续订功能并不会直接下单扣费，系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费，此处续订金额目的在于提醒用户，预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额（如案例中为168元）才可自动续订成功，后付费用户则需了解账单（如案例中为2月出账）将增加一笔资源续订费用（如案例中为168元）。

2、修改自动续订周期

1）修改单个资源的自动续订周期

步骤1 进入“续订管理”页面。

步骤2 在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”。

步骤3 拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，将可享受包年折扣。

步骤4 勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”，点击“确定提交”。

2）修改多个资源的自动续订周期

步骤1 进入“续订管理”页面。

步骤2 您也可以勾选多个已开通自动续订功能的资源，点击列表下方的“设置自动续订”进行批量修改。

步骤3 拖动“续订周期”修改这些资源的自动续订周期，如果这些资源的原自动续订周期不同，批量修改后使自动续订周期统一。

步骤4 勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”，点击“确定提交”。

3、关闭自动续订

1）关闭单个资源的自动续订功能

步骤1 进入“续订管理”页面。

步骤2 在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”。

步骤3 点击“自动续订”后方的关闭/开通按钮，单击“确定提交”。

2）关闭多个资源的自动续订功能

步骤1 进入“续订管理”页面。

步骤2 在资源页面找到并勾选待关闭自动续订的资源，单击列表下方的“设置自动续订”。

步骤3 点击“自动续订”后方的关闭/开通按钮，单击“确定提交”。