【天翼云】费用中心 - 代金券常见问题

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【天翼云】费用中心 - 代金券常见问题

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代金券使用后是否可以退换天翼云支持7天无理由退换货，但使用代金券支付的部分，不予退还。代金券购买产品是否能开发票代金券支付的金额不可以开具发票。【天翼云】注册账号

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常见问题

代金券使用后是否可以退换

天翼云支持7天无理由退换货，但使用代金券支付的部分，不予退还。

代金券购买产品是否能开发票

代金券支付的金额不可以开具发票。

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【天翼云】费用中心 - 续订规则说明
续订限制说明：只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。按需资源、包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续订。未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。已退订或释放的资源不可续费。【天翼云】注册账号
【天翼云】费用中心 - 手动续订
1. 适用范围续订仅针对包月包年产品。按需资源及包月包年转按需资源不可续订。已退订或已释放资源不可续订。 2. 续订规则包月包年资源开通成功后，用户可对其进行续订操作。若资源进入宽限期或保留期后续订，所有资源续订周期的开始时间为原资源的到期时间。【天翼云】注册账号
【天翼云】费用中心 - 自动续订
自动续订简介为避免由于未及时对资源采取续订操作，资源被到期冻结或超期释放，客户购买包月包年产品后，可设置开通自动续订。开通自动续订后，系统将在资源到期前自动续订，无需客户再手动操作。适用范围：自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。已到期资源不支持设置/修改自动续订。自动续订仅适于付费用户，不适用于非付费用户。【天翼云】注册账号
【天翼云】费用中心 - 退款流程
1、登陆天翼云账户，选择“控制中心”，选择“云主机”。确认需要退订的主机，点击“更多”，选择“退订”。 2、请先确认您的数据是否备份，随后请确认需要退订的主机信息，点击“确定”。【天翼云】注册账号
【天翼云】费用中心 - 退订规则说明
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