文档简介：
常见问题
关于电子发票的常见问题
1、增值税电子普票发票和增值税纸质普通发票样式有没有差别？
除发票代码位数与纸质发票不同外，其他均与纸质发票无差别。电子发票具有与普通纸质发票一样的法律效力和用途。
2、电子发票有几联？
电子发票只有一联。
3、电子发票是否支持发票添加备注信息？
由于电子发票是实时开具的，不支持填写备注信息。
4、一般纳税人是否可以申请增值税电子普通发票？
电子发票对纳税人身份没有限制，且增值税电子普通发票与增值税纸质普通发票效用一致。如您可以申请纸质增值税普通发票进行报账使用，即可以申请电子发票。
5、增值税专用发票可以申请电子的吗？
目前专用发票不支持电子发票。请申请纸质增值税专用发票。
6、电子发票是否可以用于报销？
电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。消可用于报销或消费维权；也可作为受票企业的正式会计凭证入账。
7、公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办？
《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第84号）明确表明，自 2015 年 12 月 1 日起在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票。使用电子发票报销入账符合法律要求。
若您已申请电子发票，但贵司财务坚持不接受电子发票，可登录天翼云管理中心 发票列表 页面，单击相应发票信息操作栏下 退票申请 按钮，退回电子发票。
电子发票退票后，请稍等一段时间后，再到 发票列表 页面查看发票状态。如果发票状态为 已冲红，可申请纸质发票。纸质发票将自您申请之日起，十五个工作日内开具并邮寄。
8、电子发票遗失怎么办？
电子发票可以重复下载。如果您原来下载打印的发票遗失，可登录天翼云管理中心 发票列表 页面，重新获取电子发票。
9、电子发票可不可以重复打印？
电子发票可重复打印。电子发票采取电子签章使发票签名、电子盖章具有唯一性、防篡改性。多次打印不影响其使用效力。
10、如果刚申请电子发票，发现信息错误有误，该怎么办？
电子发票支持在线提交退票申请：
登录天翼云管理中心 发票列表 页面，单击相应发票信息操作栏下 退票 按钮，选择退票原因，备注具体原因后，单击 提交。
电子发票退票后，请稍等一段时间后，再到 发票列表 页面查看发票状态。如果发票状态为 已冲红 后，可修改开票信息后，重新申请发票。
11、开错了电子发票，能退回作废吗？
电子发票不可作废，但可退票。因此无论当月申请或隔月申请的电子发票，如需更改，可以在线提交退票申请。发票冲红后，可以重新申请发票。
12、提交退票申请后，何时可以重新申请电子发票？
提交电子发票退票申请后，工作人员会为您冲红该电子发票。请您在 发票列表 中查看状态。如电子发票状态为 已红冲，您可以重新提交开票申请。
13、子发票能否换成纸质发票？
可以。您需先在 发票列表 页面提交退票申请。 待电子发票冲红后，便可申请纸质发票。
14、电子发票上的打印时间是以什么为准？发票申请时间还是实际生成时间？
电子发票为实时开具，或存在短暂延迟情况。电子发票上的开具时间为其实际生成时间。
