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应急响应服务
如何开通百度智能云应急响应服务

文档简介:
您可以登录百度智能云官网选择应急响应IRS,然后点击立即申请,完成应急响应服务在线申请表的填写,并在需求简述中,简单描写您的主要需求,我们会安排相关的人员跟进为您提供服务。
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  • 应急响应范围包括网络或系统中的计算机或网络设备系统的硬件、软件、数据因非法攻击或病毒入侵等安全原因而遭到破坏、更改、泄漏造成系统不能正常运行,或已经发现的有可能造成上述现象的安全隐患。
  • 事件响应的流程分为以下步骤: 第一步:事件确认 安全工程师与客户直接联系对接,通过与客户交流了解事件具体详情,并记录问题情况。根据客户描述现象与系统实际现象,对事件进行确认,定性;
  • 实时原则: 保证接受客户在事件应急响应提出的服务请求,并在接到客户的事件请求以后,在1小时内给予响应(电话或邮件)。 规范性原则: 对每一次事件的发生都有严格的事件记录,并记录事件处理的全部过程。对于现场处理事件由客户签署认可建议。
  • 应急响应时间? 答:我们会在您提出应急响应的1小时内响应并与您取得联系,具体排查与分析所需的时间,根据不同级别的事件及程度可能会有所差别。 是否一定能够定位到黑客? 答:我们会帮助您定位入侵事件发生的原因与弱点漏洞。
  • 渗透测试服务是模拟黑客可能使用的攻击技术和漏洞发现技术,采用可控制、非破坏性质的方法和手段对目标系统的安全作深入的探测,发现系统最脆弱的环节,能够直观的让管理人员知道自己系统所面临的问题。
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