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百度智能云应急响应的范围

文档简介:
应急响应范围包括网络或系统中的计算机或网络设备系统的硬件、软件、数据因非法攻击或病毒入侵等安全原因而遭到破坏、更改、泄漏造成系统不能正常运行,或已经发现的有可能造成上述现象的安全隐患。
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应急响应范围包括网络或系统中的计算机或网络设备系统的硬件、软件、数据因非法攻击或病毒入侵等安全原因而遭到破坏、更改、泄漏造成系统不能正常运行,或已经发现的有可能造成上述现象的安全隐患。

包括但不限于以下情况:

  • 非授权访问,通过入侵的方式进入到未被授权访问的网络中,而导致数据信息泄漏;
  • 信息泄密,数据在传输中因数据被截取、篡改、分析等而造成信息的泄漏;
  • 拒绝服务,正常用户不能正常访问服务器提供的相关服务;
  • 在系统日志中发现非法登录者;
  • 发现网络大面积爆发计算机病毒感染;
  • 发现有人在不断强行尝试登录系统;
  • 系统中出现不明的新用户账号;
  • 管理员收到来自其它站点系统管理员的警告信,指出系统可能被威胁;
  • 文件的访问权限被修改;
  • 因安全漏洞导致的系统问题;
  • 其它入侵行为。
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  • 事件响应的流程分为以下步骤: 第一步:事件确认 安全工程师与客户直接联系对接,通过与客户交流了解事件具体详情,并记录问题情况。根据客户描述现象与系统实际现象,对事件进行确认,定性;
  • 实时原则: 保证接受客户在事件应急响应提出的服务请求,并在接到客户的事件请求以后,在1小时内给予响应(电话或邮件)。 规范性原则: 对每一次事件的发生都有严格的事件记录,并记录事件处理的全部过程。对于现场处理事件由客户签署认可建议。
  • 应急响应时间? 答:我们会在您提出应急响应的1小时内响应并与您取得联系,具体排查与分析所需的时间,根据不同级别的事件及程度可能会有所差别。 是否一定能够定位到黑客? 答:我们会帮助您定位入侵事件发生的原因与弱点漏洞。
  • 渗透测试服务是模拟黑客可能使用的攻击技术和漏洞发现技术,采用可控制、非破坏性质的方法和手段对目标系统的安全作深入的探测,发现系统最脆弱的环节,能够直观的让管理人员知道自己系统所面临的问题。
  • 安全可控: 测试用例可灵活选择,漏洞细节完全私有化,并订制完备的风险规避预案,保障测试过程中业务连续性不受影响。 标准的测试规范: 遵从业界著名的OSSTMM与OWASP测试框架,选取最佳实践进行操作,有效避免因过程不规范导致的业务异常等风险。
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