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数据库专家服务 DES
百度智能云数据库专家服务 DES 操作指南

文档简介:
以下将简要介绍数据库专家服务的使用须知,详情如下: 申请说明: 您可以通过以下两种方式,提交数据库专家服务的需求申请。 方式一:在数据库专家服务的产品详情页面,点击【立即申请】。填写相关信息后,即可完成需求申请。
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以下将简要介绍数据库专家服务的使用须知,详情如下:

申请说明

您可以通过以下两种方式,提交数据库专家服务的需求申请。

方式一:在数据库专家服务的产品详情页面,点击【立即申请】。填写相关信息后,即可完成需求申请。

  • 申请入口:立即申请

方式二:在数据库专家服务的帮助文档产品描述-产品简介-产品概述页面,找到申请说明,点击【立即申请】。填写相关信息后,即可完成需求申请。

  • 申请入口:产品简介-申请说明

服务说明

  • 百度智能云数据库专家服务团队在收到您的专家服务申请后,将在5个工作日之内,进行需求审核。
  • 需求审核完成后,我们将联系您进行详细的需求沟通、确认服务的目标和范围。
  • 若您确认服务内容及方案,则由相关同学协助,购买数据库专家服务。

责任分工

  1. 共同责任

在百度智能云数据库专家服务的服务范围内,双方商定并确认本次服务的目标及范围,完成合同签订。

  1. 您(客户)需要:
  • 提供详细准确的需求和场景。
  • 提供场地及各种开发环境(包括电脑、网络等)。
  • 提供必要的授权。
  • 审核并确认百度智能云数据库专家提供的服务计划和交付件。
  1. 数据库专家(百度智能云)需要:
  • 服务前:根据照客户已选的服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。
  • 服务过程中:根据客户已确认的服务计划进行实施和操作,编写交付文件。
  • 服务完成后:根据客户已选服务项,出具交付件清单。
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  • 1.数据库专家服务,服务范围是什么? 支持健康巡检、性能调优、上云迁移、重保护航等服务,详情请查看产品简介。 2.数据库专家服务,支持的哪些数据库引擎? 支持以下数据库引擎: 关系型数据库:RDS for MySQL、RDS for SQL Server、RDS for PostgreSQL NoSQL数据库:SCS for Redis 分布式数据库:GaiaDB-X
  • 数据库专家服务的服条款遵循《百度智能云用户服务协议》,详情请查看《百度智能云用户服务协议》。 相关说明: “数据库专家服务”指:百度智能云向您提供cloud.baidu.com网站上所展示的数据库专家服务以及相关的技术和网络支持服务。
  • 协议生效时间:2021年1月11日。 在客户与百度智能云双方合同签订生效之后,百度智能云方可开始服务。 根据客户购买的服务的范围,提供百度云专家现场或远程地培训和指导。 在项目实施期间内向客户提供7x24小时的IM群,响应时间在30分钟之内。
  • 数据库审计服务主要为公有云RDS用户提供数据库审计的服务,以提供整体的安全性。通过采集用户数据库的General log,进行汇总和分析,根据审计规则和策略触发相应的操作。数据库审计服务具有更经济、更专业、更高效、更可靠、简单易用等特点。
  • 2021-01-29 新功能 数据库审计 DBAudit 支持多用户访问控制; 2020-10-13 新地域/新可用区 数据库审计 DBAudit 支持华北-保定; 2019-06 新功能 数据库审计 DBAudit 正式发布;
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