Q：天翼云会议相较于微信视频群聊的优势？
A：云会议支持更多人入会，支持会控，支持高清晰度，更适合正式场合，支持轮巡，举手等专业会议管理功能。
作为央企，中国电信提供的产品不对客户个人电话通讯录和微信等个人信息做强制关联导入，充分保护个人信息；企业会议数据不做存储，不做数据变现，保障企业会议信息数据绝不外泄。
Q：视频会议传输是用的什么加密手段？
A：采用AES对称分组密码体制对数据加密，密钥的长度为128位。
Q：平台最大支持多少方接入会议？如何开通？
A：平台最大支持超千方用户同时入会，如有需求请通过客服热线4009208566转5或公众号（esurfing云会议）联系相应客户经理。
Q：天翼云会议最高支持分辨率是多少？
A：天翼云会议硬件会议终端最高支持4K分辨率，软终端最高支持1080P分辨率。
Q：天翼云会议并发会议数有限制吗？
A：政企版会议数暂无限制，仅限制同时入会的方数。例：总数100方是所有并发会议室里的入会方总数。
Q：自注册体验用户可以创建几个会议？
A：自注册体验用户同一时间只能创建一个会议。
Q：云会议是怎么对接第三方视频会议系统的？
A：平台支持使用323协议对接，但需企业管理员登录管理平台进行配置。
Q：怎样修改客户名称？
A：登录PC客户端，进入设置修改个人ID；
登录手机端，点击我的，进入后点击名字右方箭头即可修改。
Q：自注册账号不在企业用户通讯录时，用会议号可以参加会议吗？
A：可以。
Q：自注册用户想使用政企版账号，需要进行哪些操作？
A：请您于官方公众号（esurfing云会议）内，点击“注册下载”菜单进行自助注销，然后通过您的企业管理员开通企业帐号。
Q：管理员新增普通用户并配置手机号后，这个用户是不是用手机号就能登录？
A：是的。
Q：正式企业账号管理员可以下设几个助理？
A：最多只能设置两个助理。
Q：同一员工账号是否可以被两家企业录入至各自的通讯录？
A：暂不支持两个企业通讯录相互关联，一个员工账号目前只能录入至一家企业通讯录中。
Q：企业管理员怎么给员工修改密码？
A：企业管理员如需给员工修改密码，进入后台管理平台——通讯录——用户管理——选中所需要修改的员工——操作内点击“更多”下拉菜单——点击修改密码。
Q：企业管理员怎样修改密码？
A：企业管理员可以通过官方网站-“客户登录”右下角的“忘记密码”进行修改。如果企业管理员未设定正确的手机号码导致无法接收短信验证码，请联系给您开通帐号的客户经理。
