短信服务是否可以先审核模板再进行购买？

可以。模板和签名不收费，只有产生短信发送的事件才会计费。

重复短信推送是免费吗还是额外收费？重复短信后台有记录吗？

同一个天翼云账号、同签名、同模板，同号码，最多支持发送50条短信。短信只要下发成功就会收费，可以在发送记录查询中查看短信下发情况。

短信套餐包区分模板吗？

短信套餐包不区分模板，按照短信发送量计算额度。

套餐包有短信条数，接口正常，但是为什么短信发送失败提示余额不足等信息？

请核实账户余额是否为0，目前套餐包短信条数有剩余但是需要账户余额为0以上才可以正常调用短信接口。

套餐包剩余资源支持退款吗？

• 套餐包购买立即生效，到期后自动失效。

• 套餐包购买后可通过费用中心开票，开票金额为购买套餐包实际支付金额，如已开具发票的套餐包需要退款，需先退发票。

• 必须确保天翼云账户余额不小于0，如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。

• 套餐包一经使用或购买6个月后，不再支持退款。

• 使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单，退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单，退款将退回至天翼云账户余额。