多渠道营销（Multi-Channel Marketing，MCM）是基于微信小程序的药械企业营销工具。MCM 基于微信生态进行多渠道营销，包括小程序、公众号、企业微信，帮助药械企业打造一站式的多渠道营销管理平台。
智能推送
通过内容标签设置和用户管理分析，实现精细化内容发布。MCM 支持对推送需求进行智能分析，一键生成内容推送任务，实现人群、内容和时间的最优化分配，可有效避免人群重叠、内容排序不合理等问题，帮助提升文章阅读率。
医生互动
不同于传统的推式营销，MCM支持医生使用，支持药企通过内容宣传、会议等方式将医生拉到企业的小程序内，让医生进行注册和访问小程序进行互动。
统一管理
药企可以把公众号、企业微信等托管到 MCM 上，打造药企微信生态进行精准化学术推广，推送任务智能编排，内容呈现千人千面。基于微信生态进行推广的最大好处，就是医生在药企的公众号、小程序以及企业微信中，医生身份 ID 是唯一的，使多渠道的数据管理和用户分析更加精准全面。
产品家族
药械客户管理 NGES CRM
药械客户管理（NGES CRM）支持药械企业传统的医生客户管理需求，帮助药企更加进准有效的进行学术传递。NGES CRM不仅覆盖客户关系管理的基础的能力，还进一步突出团队协作的理念，围绕同一个医生，进行多团队协作管理。
药械会议管理 NGES Events
药械会议管理（NGES Events）基于腾讯会议实现医生用户的广泛触达、沉淀，形成用户洞察。NGES Events 功能覆盖会议的全流程管理，支持大会、小会不同的场景，同时我们与腾讯会议深度合作，重点打造线上会议的全流程解决方案。
应用场景
内容生产
MCM提供统一内容编辑和素材管理功能，支持图文、视频、投票等多种格式内容，同时支持使用其他编辑器排版。
个性化内容列表
提供所见即所得的可视化微网站搭建能力。预置丰富的页面组件元素，可根据需求灵活组合，配置出美观且个性化的内容页布局模板。
医生问卷定级
问卷可支持医生分级场景使用，并支持按照设置的自定义定级维度进行计算得到精确可量化的结果帮助用户实现精准、高效的医生定级。
数据管理
提供多种不同视角的分析报告，随时掌握运营现状及效果，实现数据闭环驱动，帮助沉淀筛选优质内容。
用 MCM 推送公众号和用公众号后台有什么区别？
公众号后台（认证的服务号）每月只能推送4次文章；MCM 后台每天可推送100次，支持按人群推送，对于粉丝个体而言，对于同一个公众号每月仅能接收4次。
通过 MCM 托管公众号的数量有上限吗？
MCM 托管平台每个租户上限为10个。
NGES MCM 小程序可以用在企业微信中使用吗？
可以将小程序添加至企业微信的工作台，员工登录企微后可以免登录小程序。支持将内容转发至企业微信外部联系人。
医生使用 NGES MCM 小程序需要注册或登录吗？
需要，医生首次访问小程序需要注册，注册登录成功后续进入小程序时即可免登录进入。
MCM 支持在公众号文章中支持添加投票吗？哪些人可以参与投票？
支持，投票支持根据不同业务需求，按不同渠道进行分发，包括公众号文章、会议等。投票面向的用户身份可以是员工、医生。
