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语音通话服务是面向具备平台开发能力的企业客户，通过互联网接入形式，提供即时语音通信能力的PAAS产品。

产品概述

语音通话（AI_VCS）服务是面向具备平台开发能力的企业客户，通过互联网接入形式，提供即时语音通信能力的PAAS产品。客户通过SIP方式即可调用百度语音通话产品的基础通信能力，该产品支持包括智能外呼、智能IVR、呼叫中心、语音通知等多种应用场景。适用所有需要基础语音通信能力的场景，包括呼叫中心、智能外呼、智能IVR、语音通知等，全面涵盖企业通讯、物流、电商、教育、游戏、保险、O2O、生活服务等众多领域与行业。

产品优势

稳定性高
百度具备电信级运维能力，专业技术服务团队提供高可靠服务保障 ，7*24小时运维服务保障线路稳定运行。

并发充足
支持”万”级语音通话并发能力。
与移动、电信、联通运营商均有紧密业务合作，确保线路性能稳定。

资源丰富
覆盖全国范围的号码资源，包括大号、小号、95码号等。

提供支持各类行业的语音通信资源。

价格优惠
百度凭借庞大的业务体量始终处于产业链上游，相比其他中间服务商成本更有优势，价格更为优惠。

使用场景

实时通话

点击呼叫

支持嵌入网站或者嵌入CRM等系统

双向呼叫

为APP提供语音通信能力，确保实时通话质量。

网页回呼

为B端客户提供便捷高效的语音沟通能力，提升客户转化。

智能语音

机器人外呼
还款提醒 | 业务推广 | 产品调研 | 满意度回访 ……

智能IVR
业务咨询 | 业务查询 | 业务办理 ……