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借助百度智能云强大的AI能力，运用创新的虚拟形象等智能交互新手段，做到全渠道一致性的体验，为用户提供触手可及、便捷高效的金融服务。

方案架构图

业务痛点

服务缺乏差异化
用户需求多样，机构服务形式单一

服务专业性不足
金融业务创新，服务专业性急需提升

服务体验不一致
机构数字化转型，线上线下体验存在差异

方案优势

领先的AI能力
自主可控的全栈式AI技术能力

综合应用经验
多模态AI综合应用及管理经验

智能化的场景
丰富的智能化应用场景落地

未来银行解决方案

百度基于人因工程研究以及超强的AI交互体验研究能力，使虚拟金融助手的载体扩展到云席、云屏等多种感知智能设备，实现未来银行业务模式与服务模式的再造和升级。

应用案例

浦发银行联合打造数字人
浦发联合百度推出国内银行首个虚拟员工数字人“小浦”，让每位银行终端用户拥有自己的全渠道专属金融助手，赋予人工智能以形象与温度，创造了金融服务的新模式。

百信银行未来银行方案

百度未来银行解决方案率先在百信落地，双方携手打造场景金融实验室，共同探索未来银行体验店新形态，体现以用户为中心的理念，满足用户对金融服务的个性化需求。