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利用实时全量的社会数据资源全局优化城市公共资源，通过城运中心、城市中台与城市领域应用组成强大的脑，在市民、企业、政务灵活的端支持下实现全触达治理和全包围服务，实现城市治理模式突破、城市服务模式突破、城市产业发展突破，打造全新的数字经济基础设施。

社会治理解决方案
以业务数据化、数据智能化为手段，打造以“动态感知、数据融通、全域智能、高效协同、精确指挥” 为目标的新一代社会精细化治理体系。

解决痛点

协同效率低
社会治理相关部门、街道等专注于自己的“小闭环”难以有效协同。

需求响应慢
系统规划以功能需求为驱动，不是以服务为驱动，缺乏数据层面的整体考量。

数据利用低
数据分散，数据开发利用度不足，视频分析等技术应用缺乏规划。

智能程度低
各种运行管理系统对城市当前的真实运行状态没有精准的感知。

架构优势

数字化感知体系
通过建设居民端的应用，提供物业服务、政务服务以及商业服务等，形成数据闭环。

联动处置体系
通过钉钉、PC等处置端，对事件进行相应的签收、流转、处置、办结处理。

协同指挥体系
基于一张图可视化技术呈现救援信息要素，实现对各类人员、资源的可视化精准调度。

全域业务感知
实现社会治理信息、车辆信息、房屋信息、感知设备点位运行情况、区域整体状况、异常事件即时告警信息的全域感知。

精准风险防范
围绕核心场所和相关信息源，对基层主动识别、百姓投诉、系统关联等群体进行分层、分级管理，让基层网格有目标、有重点的建立提示、预警、核心关注的多级管理和风险防范圈。

智能化矛盾调解
实现专业问题专业人员办的效果，同时建立劳动、婚姻、财产等方面的专家库，加快百姓的大小矛盾化解，预防事件升级。

全域联动指挥
充分整合基层治理志愿者、市长信箱、市民热线等各类市民信息来源，形成一个平台全受理，充分整合社会治理基层力量等各类资源形成一套执法力量全覆盖，全市部门全联动，执行处置全闭环化的指挥体系。

治理部门协同枢纽
建设社会治理协同工作平台实现大数据和人工智能为基础，发挥大脑中枢作用，将协同的数据有效共享，在保证网络、数据安全的前提下，大幅度提升办事效率。

流程指南

合作咨询
明确项目与社会治理相关，向阿里云提交合作意向，描述项目背景和预算，并保持电话畅通。

咨询反馈
根据项目背景和需求信息，阿里云员工在5个工作日内与您联系，沟通合作相关事项。

方案交流
明确客户需求后，阿里云解决方案架构师会为项目定制方案，可线上、线下深入交流。

商务流程
商务服务团队与您签订商务合同，项目经理跟进项目交付。

城市智能运行中心解决方案
为城市汇聚数据资源，以数据智能支撑赋能行业、实现城市公共资源的优化配置和智能调度。

城市管理解决方案
通过数据智能优化业务流程，建立以大数据驱动的城市管理新模式，全面提升城市治理智能化和精细化水平。

社区微脑解决方案
通过全面引入物联网、云计算、大数据等高科技，实现全面的社区智慧化、智能化，全力营造智能的安防小区。

政企数据中台建设解决方案
基于各行业数据模型及智能算法将数据转化为知识，助力政府及企业开发者快速构建数据智能应用，驱动产业发展。

我是政府行业集成商
统一标准的服务能力接入政务云平台，供设备集成和应用集成方案。

我是政府应用开发商
基于标准开发应用，快速部署政府应用软件产品。

我是政府平台运营商
使用政府云应用和平台为自运营平台提供更多能力。