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全渠道零售方案包括B2C、O2O、B2B的场景，提供APP/小程序，支持对接饿了么等第三方外卖平台，基于阿里巴巴多年沉淀的业务中台技术，提供建立商品、会员、交易、营销等共享服务中心，实现全渠道数据的共享和一致，解决零售商打造线上、线下无差别的全渠道销售能力。

解决方案特点
中台有机衔接稳定的后台系统和灵活多变的前端业务场景，通过抽取后台系统的数据，以共享服务中心的方式，为前台的各种业务场景提供统一调用服务，保证数据一致性；同时，采用微服务架构构建的中台，可弹性伸缩，支撑高并发访问。

架构特点
采用微服务架构
可弹性伸缩

支持高并发

产品技术成熟

久经考验的成熟组件，经过天猫双11、外部零售客户打磨，技术领先。

架构设计赋能
提供阿里巴巴新零售沉淀的业务中台最佳实践经验。


具备全渠道零售的服务能力

提供全渠道线下运营的培训和指导服务，帮助传统零售企业快速掌握运营技能，建立门店O2O业务的操作流程，具备全渠道零售的服务能力。

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