文档简介：
环信IM即时通讯为开发者提供高可靠、低时延、高并发、安全、全球化的通信云服务，支持单聊、群聊、聊天室。提供多平台 SDK 支持，包括：Android、iOS、Web；同时，提供 EaseIM 和 EaseIMKit 以及服务端 REST API，帮助开发者快速构建端到端通信的场景。
平台架构
集成概述
在 环信即时通讯控制台 注册和开通服务后，开发者主要需要了解服务器端集成和客户端集成内容。
服务端集成请看：环信即时通讯 REST API 概览。
客户端 Demo 体验请查看：
Android Demo（EaseIM App）体验
iOS Demo（EaseIM App）体验
客户端集成请查看相应的环信 SDK 开发文档：
环信即时通讯 IM Android 快速开始；
环信即时通讯 IM iOS 快速开始；
环信即时通讯 IM Web 快速开始。
功能概述
用环信即时通讯能实现以下功能：
单聊
环信单聊，支持丰富的消息类型，以及离线消息、漫游消息等功能。
群聊
环信群聊，支持丰富的消息类型，支持完整的群组管理能力，包含发布群公告、设置群角色等。
用户管理
提供用户体系管理能力，如：好友管理、黑名单管理等。支持用户资料存储，包括：头像、昵称、自定义用户信息等。
丰富的消息类型
支持单聊/群聊中，发送文本、表情、图片、语音、视频、地理位置、文件，以及红包和礼物等的自定义消息。
第三方消息推送
消息推送指当应用在后台运行，或进程被杀时，用户处于离线状态，新消息在发送至环信服务器后，会被转发至第三方推送服务器进行推送，以确保该消息依然可以送达客户端。推送消息在安卓端是使用 Firebase Cloud Message(FCM) 实现，在 iOS 端使用 Apple Push Notification service(APNs) 实现。
多端消息同步
环信支持一个账号同时登录多台设备，可实现终端用户的消息通过服务器保存和同步，保证各端均能收发消息同步。
消息撤回
消息发出后可以进行消息撤回，提供 SDK 和 REST API 端两种撤回方式。
适用场景
环信适用于端到端实时消息沟通的场景：
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应用内聊天（如：陌生人社交、相亲等）
- 支持丰富的消息类型、好友关系管理
- 支持群管理能力、群公告设置、群角色设置等
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应用内通知
- 支持广播消息、自定义通知消息等
- 支持用户管理，包括储存用户信息、用户封禁等
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视频/语音直播
- 支持聊天室管理能力
- 支持丰富类型的聊天室消息，包括弹幕、红包、礼物等
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企业协作
- 支持用户管理，设置企业组织架构、好友关系管理
- 支持群管理能力、群公告设置、群附件发送、群角色设置等
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买家卖家沟通
- 支持订单通知、问候语设置、自定义消息发送
- 支持卖家内部管理、公告设置、成员管理等
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线上问诊
- 支持丰富的消息类型，图文病情描述、语音消息等
- 支持用户信息存储、用户身份管理等
产品优势
环信主要有以下优势：
全球部署
环信在全球设有五大数据中心、200+ 边缘加速节点，网络服务覆盖全球 200 多个国家和地区。
低延时
环信全球平均延时小于 200 毫秒，相同区域平均延时小于 100 毫秒。
高并发
环信支持同时在线人数无上限，聊天室亿级消息并发。
高可靠性
环信数据中心同城三中心部署，SLA 99.95%。 优异的弱网对抗能力，70% 丢包情况下消息到达率 100%。
多平台
环信即时通讯支持以下平台，且平台间能够互通：
- Android 4.4+
- iOS 9.0+
- Web（Internet Explorer 9+、FireFox 10+、Chrome 54+、Safari 6+、IE 9+、Edge 12+、QQ 浏览器 8.0+、360 浏览器 10.0+、Opera 浏览器 58+、微信 H5、App 内嵌 H5）
