百度智能云智能门户AIPage - 小程序高级客服
文档简介:
概述:
高级客服是为了方便商家同时接待多端 微信、百度、支付宝 ,也方便了访客轨迹还有用户管理,所以强烈建议商家使用此功能。
添加组件:
在AIPage平台的小程序编辑器中将 联系客服 组件拖拽到编辑区。
概述
高级客服是为了方便商家同时接待多端 微信、百度、支付宝 ,也方便了访客轨迹还有用户管理,所以强烈建议商家使用此功能。
添加组件
- 在AIPage平台的小程序编辑器中将 联系客服 组件拖拽到编辑区。
- 保存发布后,即可在微信/百度小程序中调起联系客服的聊天窗口。需要用户登录、注册。
接收消息
- 客服需要在AIPage后台点击聊天接入
- 然后选择待接入
- 点击选择接入
- 选中后,便可以在接入中查看已经接入的客户了
注意: 高级客服暂时只支持在网页端接收客户的消息