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智能门户AIPage
百度智能云智能门户AIPage站点后台 - 营销沟通 - 全域客服

文档简介:
全域客服: 全域客服是AIPage为了让企业及商户快速拥有在线沟通能力而设计的一项功能,可以直接实现一套系统接待所有终端来源的访客。极大的降低了客服系统的接入门槛及提升了便捷性。
*此产品及展示信息均由百度智能云官方提供。免费试用 咨询热线:400-826-7010,为您提供专业的售前咨询,让您快速了解云产品,助您轻松上云! 微信咨询
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全域客服

全域客服是AIPage为了让企业及商户快速拥有在线沟通能力而设计的一项功能,可以直接实现一套系统接待所有终端来源的访客。极大的降低了客服系统的接入门槛及提升了便捷性。

需要注意的是,开启后需要重新发布一下网站/小程序,才能在前台生效展现客服入口。

网站客服/小程序客服的相关信息及状态,您可以分别切换两个标签项进行设置。

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  • 登录有礼: 为了帮助企业及商户提高线上获客的效果,AIPage推出了此项功能。 开启后,当访客进入页面时,针对未登录的用户会自动出现“登录有礼”的弹窗提示,用户在完成登录后,可参与一次抽奖,抽奖奖品为“小度音箱”、“小度智能屏”、“爱奇艺会员卡”等礼品,活动礼品由百度公司赞助提供并安排邮寄。获得注册会员信息后,企业及商户可以及时予以跟进转化。
  • 管理员设置: 本功能可用于添加和管理站点的“子管理员”及为其赋予相应权限。 新增用户:通过【新增用户】按钮可以生成邀请链接,将此链接发送给对方后,对方可以选择使用百度智能云账号、手机号、微信账号进行验证登录,验证成功后,将看到邀请加入成为“站点成员”的提示,“同意”邀请即可。
  • 邮件服务器: 此功能用于配置向用户发送邮件的邮件服务器信息,成功配置邮箱服务器后,系统将使用您的邮箱发送通知给管理员和用户, 提升品牌度、避免被误屏蔽。
  • 以下功能仅营销版产品支持,如您想使用电商支付能力,请升级您的产品版本! 接入准备: AIPage支付是基于各个小程序厂商提供支付平台实现的,所以需要商家在对应小程序厂商那里获取到相应的支付资格。
  • 此功能可以用于设置您的站点短信功能,如充值短信数量、设置短信发送场景、管理员手机号等。 充值短信数量需要在“应用中心”中,使用度点进行兑换充值。
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