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简单消息服务SMS
百度智能云简单消息服务SMS使用类问题QA

文档简介:
Q:SMS支持国际短信业务吗? A:支持,百度云短信支持全球200+国家/地区,80+种语言格式,适用于号码验证、消息通知以及会员营销等多种场景。 Q:SMS能发营销短信吗? A:SMS仅针对企业客户发送营销类的短信,且发送前短信模板需要通过审核后,才可发送;详情参考文档:设置短信模板
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SMS支持国际短信业务吗?

支持,百度云短信支持全球200+国家/地区,80+种语言格式,适用于号码验证、消息通知以及会员营销等多种场景。

SMS能发营销短信吗?

SMS仅针对企业客户发送营销类的短信,且发送前短信模板需要通过审核后,才可发送;详情参考文档:设置短信模板

SMS是否支持语音短信?

目前SMS服务仅支持纯文字信息发送,不支持语音信息。

SMS服务短信一次只能发一个号码吗?如何群发?

SMS服务短信支持控制台群发短信,一次可发送100个手机号码;同时支持循环调用API接口的方法,实现短信群发,接口一次请求可支持1000个号码;具体介绍请参考官网指导文档API详情

开通SMS服务后短信配额是0?

开通SMS服务后,至少一个短信签名通过审核,账号的配额数据才可正常显示(否则会显示配额为0)。具体说明可参考SMS控制台使用说明。如果问题未解决,建议提交应用服务/简单消息服务SMS工单,详细描述问题,会有工程师排查解决。

SMS是否可以查询短信接收人的回执信息(上行短信)?

SMS如果需要查询短信接收人的回执信息(上行短信),需要提交应用服务/简单消息服务SMS工单,详细描述问题并提供具体使用场景,会有工程师审核。

提交了SMS的签名审核后,需要多久开通SMS功能呢?

新提交短信签名审核在2个工作日内完成,审核通过后即可使用;

短信模板内容有什么要求吗?

详细内容请查看模板审核规范页面。

106平台号码是固定的还是随机的?

百度智能云可为客户提供标准10690码号,覆盖三网、支持虚商、以及携号转网用户。客户所使用的码号均由百度分配,同时百度为了保证客户的服务持续可用,准备了多条备份,规避了运营商因突发事故,或运维升级导致的服务中断。故无法保证客户使用固定唯一的号码,用户收到的号码可能会变化,但不影响短信签名、文案以及实际的用户接收使用。

大陆手机号人在台湾是否支持接收SMS短信呢?

如果是国内的手机号,但是人在海外的话,只要手机开通了国际漫游可以正常接收,具体可以咨询需要接收短信的手机所在的运营商。

人工交互,自动SAAS交付,镜像交付有什么区别?

以下是三种的具体交付方式,人工交付 (用户下单后,需要人工联系用户确认需求,提供服务后,在后台填写交付信息);自动SAAS交付 (用户下单后,自动开通,需要技术人员做接口的调试和开发);镜像交付(用户下单后,自动开通,需要商家购买百度云服务器制作成镜像)。

运营商端发送失败,百度会重发么?

为帮助企业用户提升下发短信的抵达成功率,目前SMS针对验证码30S内返回失败,通知短信5min返回失败,营销短信1H返回失败的有效状态码进行重发。

如何停止简单消息服务SMS?

SMS短信服务暂时不支持停止或关闭服务,但是只要不使用就不会产生费用。

短信的月配额是如何调整的?

如果需要调整SMS配额,建议提交应用服务/简单消息服务SMS工单,详细描述问题并提供具体使用场景,以及需要调整的日配额/月配额,会有运营同学审核。

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  • Q:申请开通SMS服务后,多久可以正式使用? A:申请开通SMS服务后,需完成短信签名设置后才能使用服务,具体可参考设置短信签名。如您需要使用自定义模板,需要完成自定义模板审核. 短信模板的人工审核周期为2个工作日,在提交申请短信签名材料后,您可以马上申请签名关联的短信模板,这样可以缩短整体周期。
  • Q:SMS的有效短信到达率是多少? A:SMS的有效短信到达率达到99%,稳定性大于99.9%,并发度要求大于1000人次/秒。 Q:SMS服务可用性如何? A:SMS系统整体可用性达到99.95%(即每年故障宕机时间小于4小时)。
  • Q:SMS服务的异常应急处理能力如何? A:对开发者,SMS系统每年故障宕机时间小于4小时,系统具备热备机制,服务和数据实现分钟级切换和恢复。 对客户,异常自动识别和报警时间不超过5分钟,自动处理时间不超过1小时。当异常发生时,SMS将在最短时间内通知客户,并努力对服务的影响减到最小。
  • Q:权限认证失败报401错误 A:401错误是因为没有鉴权字段或者鉴权字段生成有误导致的,AKSK也是生成这个字段需求的信息之一,有关鉴权字段的生成,可以参考生成认证字符串。
  • 背景介绍: 为满足客户多样化的需求,进一步提升用户服务体验,现对简单消息服务SMS产品进行升级,由现有V2.0升级到V3.0版本。请使用V2.0版本的客户根据如下升级步骤,升级到V3版本进行发送服务。
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