文档简介：
计费类
Q：云硬盘支持哪些计费模式？
A：我们提供按需、包年/包月两种计费方式，您可以根据您的实际情况选择不同的计费方式。
Q：云硬盘支持哪些类型?
A：参见产品功能-磁盘类型。
Q：云硬盘如何收费?
A：参见云硬盘价格
Q：如何升级云硬盘?
A：您可参看帮助中心购买指南云硬盘升级流程进行操作。
Q：按量付费产品是否支持更换配置？
A：支持更换配置，您创建云硬盘后，您可根据自身需求对云硬盘进行扩容。
Q：同一云硬盘是否支持两种计费方式？
A：不可以。同一云硬盘只能选择一种计费方式，无法同时选择。
Q：按需付费云硬盘是否支持退款？
A：不支持。
Q：按量付费云硬盘是否支持代金券付款？
A：目前不支持。
Q：如果余额不足，是否会提示？什么时间提示？
A：会有提示。
两种情况下会有提示：1账户余额低于用户设置的阈值，会出现通知。2账户余额小于0时会有通知。
通知规则为：
（1）自定义账户余额提醒：用户可自定义账户提醒余额，当账户金额小于用户自定义余额时，用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒
（2） 账户欠费提醒：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒
（3） 云硬盘释放通知：系统会向用户发送1次云硬盘超期，资源释放通知
（4）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件
Q：余额不足的时候会把我的云硬盘会不会被删除？数据怎么办？
A：从用户发生欠费时算起，云硬盘遵循欠费提醒及通知规则，但不影响正常使用，欠费7天后会被删除回收，云硬盘删除后用户数据不可恢复。
Q：我账户里面有钱，但是我无法创建按量付费云硬盘？
A：请您检查您的账户金额是否小于100元，如果小于100元，则无法创建新的云硬盘。
Q：结算时间怎么算？例如我1点30分钟开通，到2点，算半小时还是一小时？
A：按量付费云主机以整点结算，以系统自动结算时间为准。
示例中1点30分开通到2点，系统将算为1个小时。
所以为保证您的使用时长，建议整点开通。
Q：是否支持自动删除云硬盘？
A：不支持，在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除，避免时间损失。
Q：已到期资源如果续订，续订周期如何计算？
A：若资源进入宽限期或保留期后续费，所有资源续费周期的开始时间为原资源的到期时间（不包括宽限期和保留期）。例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为5月30日。由于5月1日-9日用户所订购资源处于欠费冻结状态，用户业务及数据保留在云主机中，续订后将需扣除上述欠费时长，因此，建议您在资源到期冻结前及时续订。
