预付费处理方法
云数据库 RDS 实例到期提醒和处理
| 类型 | 到期提醒 | 欠费处理方法 |
|---|---|---|
| 主实例 | 在实例到期前7天，系统将给您发送“即将到期”通知。 |
- 实例到期后停服，数据为您保留7天。停服期间不收取费用，系统将给您发送续费通知。 - 若实例到期时间超过7天，实例将被释放，数据无法恢复。 - 在释放实例前1天和释放实例时，系统将给您发送释放实例通知。 |
| 只读实例 | 在实例到期前7天，系统将给您发送“即将到期”通知。 | 实例到期后，立即停服并释放实例。 |
| 代理实例 | 在实例到期前7天，系统将给您发送“即将到期”通知。 | 实例到期后，立即停服并释放实例。 |
公网流量余额不足提醒和欠费处理
- 余额不足提醒: - 根据您最近3天的账单金额来判断您的账户余额（含可用代金券）是否足够支付未来3天的费用，若不足以支付，系统发送续费提醒。 - 根据您最近1天的账单金额来判断您的账户余额（含可用代金券）是否足以支付未来1天的费用，若不足以支付，系统发送续费提醒。
- 欠费处理： - 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次云数据库 RDS 账单的费用（如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用），若不足以支付，即为欠费，欠费时系统会发送欠费通知。 - 欠费后外网访问立即被暂停，系统发送欠费停服通知，内网可继续访问。
备份存储到期提醒和处理
- 到期提醒：云数据库 RDS 实例到期前7天，系统会给您发送即将到期提醒通知，其中包含实例及其备份存储。
- 到期处理：云数据库 RDS 实例到期后，备份存储也一同立即停服（备份存储也不再计费），实例到期7天后被释放，相关备份会继续保留15天，在此期间如果用户需要找回数据，可以通过工单联系运维；15天后，所有备份将被彻底删除，无法再通过任何方式找回。
- 若预付费云数据库 RDS 实例未到期，但备份存储欠费，则会立即停止备份存储服务，停服期间，控制台操作如备份下载恢复等会使用受限，超出赠送空间的备份文件将在欠费21天后被清理。
后付费处理方法
余额不足提醒
- 根据您最近3天的账单金额来判断您的账户余额（含可用代金券）是否足够支付未来3天的费用，若不足以支付，系统发送续费提醒。
- 根据您最近1天的账单金额来判断您的账户余额（含可用代金券）是否足以支付未来1天的费用，若不足以支付，系统发送续费提醒。
主实例欠费处理
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次云数据库 RDS 账单的费用（如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用），若不足以支付，即为欠费，欠费时系统会发送欠费通知。
- 欠费后立即停服，数据为您保留7天，期间不收取费用，7天内未充值则释放实例，释放前1天和释放实例时系统会分别给您发送释放通知。
代理/只读实例欠费处理
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次云数据库 RDS 账单的费用（如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用），若不足以支付，即为欠费，欠费时系统会发送欠费通知。
- 欠费后立即停服，数据为您保留7天，期间不收取费用，7天内未充值则释放实例，释放前1天和释放实例时系统会分别给您发送释放通知。
公网流量欠费处理
- 若账户余额不足以支付账单，即欠费，系统将发送欠费通知。
- 欠费后公网访问立即被暂停，系统将发送欠费停服通知，内网可继续访问。
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次账单的费用（如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用）。
备份存储欠费处理
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次云数据库 RDS 账单（包括备份存储）的费用（如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用），若不足以支付，即为欠费，欠费时系统会发送欠费通知。
- 欠费后立即停服，数据为您保留7天，期间不收取费用，7天内未充值则释放实例，相关备份会继续保留15天，在此期间如果用户需要找回数据，可以通过工单联系运维；15天后，所有备份将被彻底删除，无法再通过任何方式找回。
