文档简介：
Q：什么是“翼企云”服务？相对于传统存储产品有何优势？
A：“翼企云”是针对企业文件管理混乱、易丢失，且文件数量不断增长的情况下，造成企业文档管理低效而开发的云存储软件，提供多终端无缝访问，不改变用户使用习惯的前提下，为企业提供高效文档管理利器。同时对于存储同步产品的各个终端可根据用户提供的名称与Logo进行定制化。
Q：“翼企云”主要功能有哪些？
A：产品内容为企业提供一下需求：存储需求、同步需求、协作需求等；
存储需求：系统采用基于云存储的平台设计模式，通过集群应用，分布式文件系统功能，可将网络中大量不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务功能，可以存储文档、音频、监控视频等多种类型数据。
同步需求：为企业用户提供包括：Windows PC客户端、Android手机端、iPhone端、网页端等终端的云存储产品。具备文件秒传等特色功能，帮助企业用户有效解决文件多终端同步访问并安全备份数据。使用多种技术帮助用户快速、高效完成文件的同步。
协作需求：“翼企云”主要提供目录共享、文件历史版本恢复、文件外链、目录操作历史等特色功能，同时在让用户更方便协作、为文档编辑提供补偿机制、提供API文档与外部接口等方面方便企业对数据的管理，同时通过AD（LDAP）、CAS等可与企业现有IT系统无缝整合。
Q：“翼企云”的特点有哪些？
A：“翼企云”主要包含以下特色。
个性化定制：可根据客户的需求定制logo以及更多的附加功能模块。
跨平台支持：“翼企云”支持Windows、IOS、Android以及各大主流浏览器，文件可在各个终端无缝同步。
弹性配置：在“翼企云”基础版本上，可以添加各种功能，丰富企业协作，适用于不同规模的企业化定制。
部署灵活：在客户提交了申请之后，能在很短时间将所需资源部署完毕，并通过网络提供给客户使用。
Q：“翼企云”适用用户有哪些？
A：“翼企云”可应用于所有对大量文件、音频、监控视频等数据存储有需求的“数据方舟”企业以及各级政府部门、学校、军工等各行业，将云存储作为基础服务。
Q：我该如何办理“翼企云”服务？
A：请咨询您的客户经理，签订相关的协议。
Q：我该如何退订？
A：请联系您的客户经理，提出退订要求。
Q：“翼企云”主要包含哪些功能？
A：“翼企云”主要提供的目录共享、文件历史版本恢复、文件外链、目录操作历史等特色功能，让用户更方便协作、为文档编辑提供补偿机制、提供API文档与外部接口，可与企业现有IT系统无缝整合。
Q：“翼企云”可与企业内部系统进行整合吗？
A：可以，“翼企云”支持AD（LDAP）域整合，同时支持CAS单点登录。
Q：“翼企云”单个文件最大支持的文件大小？
A：“翼企云”在服务器64位操作系统运行可支持大于4G的单个文件上传下载。
Q：“翼企云”是否支持企业组织结构以及权限控制？
A：“翼企云”提供完善的企业属性，包括企业组织结构、文件分享和权限控制。
Q：“翼企云”是否支持团队协作？
A：“翼企云”提供完善团队协作，针对不同部门，不同组织可方便通过团队协作来进行文件的共享。
Q：“翼企云”是否支持企业公共空间？
A：“翼企云”支持公共空间，企业所有用户不需要进行任何处理即可看到公共空间文件，方便企业发文，发布公共信息。
Q：翼企云与其他网盘的区别？
A：翼企云包含在线协作，系统管理员可以建立团队，团队内有不同权限的子帐户，不同的子账号分别拥有预览、上传、下载、上传/下载、管理多种自由组合的文件夹管理权限。
Q：不小心删除了文件是否可以恢复？
A：系统提供了回收站功能，当用户删除文件或者文件夹后可到回收站中进行恢复。
Q：“翼企云”可以支持呼叫录音、监控视频存储吗？
A：可以的。翼企云存储不受文件类型限制，音频、摄像头监控视频等文件类型数据都可以存储。
Q：翼企云带来哪些价值和好处？
答：(1)、云存储数据中心，存储、备份海量文件数据；
(2)、高效能的协作、共享，在线阅读、编辑文档；
(3)、分散数据搜集，统一管理，数据永不丢失；
(4)、跨区域数据传输，多个部门或单位数据传输；
Q：手机能用客户端吗？
A：可以，目前翼企云支持IOS，Android系统的Phone和Pad设备，方便用户随时随地访问、更新文档。
Q：速度最大可以达到多少？
A：翼企云是不限速度，最大速度受客户本地网络情况影响。
Q：能在线编辑文件吗？
A：提供在线编辑文件这个功能。
Q：国外能不能使用？
A：可以的。我们有中英文的管理界面，您国外的客户可以通过网页和客户端方便的使用网盘。
Q：我自己有多余的存储空间，我想进行私有部署？
A：翼企云可进行私有部署，提供一套解决方案，为企业私有部署存储系统，提供安全稳定的私有解决方案。
Q：如何试用翼企云？
A：可以由客户自己在线开通试用账号，或者联系翼企云支撑团队人员协助开通试用账户。
