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在哪里可以使用云杀毒功能检测云盘文件？

上传文件时，我们将会为您自动检测上传文件是否包含病毒；管理员可在【管理后台】-【安全管理】模块使用云杀毒功能对全云盘文件进行安全扫描，并查看并并清理有病毒文件。

检测出病毒文件，云盘将如何处理？

天翼企业云盘为您检测出文件具有病毒时，将会对病毒文件进行隔离（不影响用户操作文件），并对病毒文件进行区分展示，超级管理员或者有删除权限的用户可以删除清理病毒文件。

为什么云查毒全盘文件过一段时间后还没有查完？

天翼企业云盘为保障您文件安全，将会对您云盘的每一份文件进行检查，同时当查毒用户过多时，查毒服务因用户过多，将会有排队延迟，请安心等待。

如何关闭下载、分享、转存时文件查毒？

超级管理员可在【管理后台】-【安全管理】的云查毒模块，关闭用户下载、分享、转存时的文件查毒功能。