文档简介：
用户可在“个人中心-基本信息”页面进行帐号注销，注销帐号流程主要包括关闭帐号和注销帐号。
注意事项
1、用户申请关闭帐号后，需要进行账号检查，检查通过后确认关闭，账号将进入48小时关闭期，此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。
2、关闭期满后，账号进入90天保留期。保留期内，用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能；保留期结束之后，帐号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的帐号。
3、帐号进入关闭期、保留期， 用户可进行登陆天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作，不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。
4、若用户不再使用天翼云账号，在账号进入保留期后，可以手动选择立即注销账号，账号注销后，用户将无法再使用该账号登录天翼云，且帐号中的数据将会被彻底删除，请谨慎操作。
关闭账号
1、进入“个人中心-基本信息”页面。
2、点击页面下方的“关闭账号”，进入关闭账号页面。
3、详细阅读关闭帐号的条款，阅读并勾选《天翼云账号注销条款》，以及选择关闭帐号的原因。
4、进入“帐号检查”页面，系统将自动对该帐号进行帐号检查、财务检查以及订单与资源检查，并在页面显示检查结果。
说明：若客户已进行过帐号检查且帐号未关闭，则可在“基本信息”页面单击“查看上次检查结果”，系统则显示上次帐号检查结果。
5、根据检查结果进行相应操作
检查不通过：可根据页面提示，对未通过项进行处理，完成后可重新检查。
检查通过：点击“确认关闭”，进行身份验证，验证通过后账号进入48小时关闭期，当关闭期结束，账号将进入90天保留期。
说明：关闭帐号后，需要继续使用该帐号，可在账号进入保留期后返回“基本信息”页面，单击“恢复帐号”，即可重新使用该帐号。
注销账号
1、进入“个人中心-基本信息”页面。
2、点击页面下方的“注销账号”，系统提示是否确认注销。
3、确认后，账号注销成功并退出登录，无法再次登录该帐号。
