天翼云自然语言处理有哪些功能？
文档简介：
情感分析：
通过分析带有主观描述的评论观点，自动判断评论观点的情感极性类别，情感极性分为积极、消极。
文本纠错：
针对一段文本，自动识别纠正其中的语法或字词错误，包括形似字、音似字，漏字等文法错误的纠正和探测。
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产品功能
情感分析：
通过分析带有主观描述的评论观点，自动判断评论观点的情感极性类别，情感极性分为积极、消极。
文本纠错：
针对一段文本，自动识别纠正其中的语法或字词错误，包括形似字、音似字，漏字等文法错误的纠正和探测。
智能工单推荐：
对投诉类、网络故障类等历史工单进行阅读，将与当前工单相似的历史工单推荐给用户，以达到故障处理借鉴的效果。例如，对于“上海用户拨打本地电话正常，而无法拨打江苏的电话”这样的故障类工单，推荐历史工单中类似的工单给用户，从而让用户得到该故障的参考解决方案。
