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天翼云云审计-问题定位

文档简介:
操作场景 当现网某个特定资源或动作出现问题,可根据云审计服务收集的日志记录,通过查询对应时间、对应资源的操作记录,查看当时的请求动作和响应,支撑问题定位分析。
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操作场景

当现网某个特定资源或动作出现问题,可根据云审计服务收集的日志记录,通过查询对应时间、对应资源的操作记录,查看当时的请求动作和响应,支撑问题定位分析。


前提条件

已开通云审计服务且追踪器状态正常。开通云审计服务请参考章节2.1 申请云审计服务。


操作步骤

以现网某个弹性云主机在某日上午发生故障后的辅助定位为例:

1.以管理员权限登录管理控制台。

2.单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。

3.单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。

4.在事件列表界面单击“筛选”,显示过滤条件查询框,依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”,单击“查询”,查看过滤结果。

过滤条件查询示例:依次选择“ecs”>“ecs”>“Resource id”>“问题虚拟机ID”,并在右上角时间条件设置窗口设置时间为某日上午6点到中午12点,查看过滤结果。

5.逐条查看操作记录,注意请求的类型和响应结果,特别关注“事件级别”为warning和incident的事件,以及相应结果为失败的事件。

以现网进行创建弹性云主机操作失败报错后的辅助定位为例:

1.以管理员权限登录管理控制台。

2.单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。

3.单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。

4.根据创建虚拟机弹性云主机失败的操作,设置过滤条件:“ecs”>“ecs”>“事件级别”>“Warning”,在结果中查看事件名称 为“createSingleServer”操作记录事件。

5.查看操作记录,重点关注响应中的错误提示信息,根据错误提示代码或错误提示信息进行问题定位分析。


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