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天翼云服务器迁移工具操作类常见问题QA

文档简介:
Q:web管理端操作没有响应怎么办? A: web长时间操作或者使用浏览器,产生大量缓存文件,有可能照成某些命令发送失败,此时可以清理浏览器缓存后,再次登陆web管理端重新操作。
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Q:web管理端操作没有响应怎么办?

A: web长时间操作或者使用浏览器,产生大量缓存文件,有可能照成某些命令发送失败,此时可以清理浏览器缓存后,再次登陆web管理端重新操作。


Q:迁移后目标设备黑屏,找不到磁盘如何处理?

A:光盘引导的系统,尝试目标端重新进PE,用驱动注入功能注入目标设备磁盘控制器驱动;多磁盘目标设备,确认磁盘启动顺便,例如交换磁盘0与磁盘1的启动顺便;确认迁移完成后是否点击“结束”按钮完成迁移。


Q:迁移后目标设备无法正常进入系统如何处理?

A:此时目标设备重连进PE并正常登陆,尝试校验完成后再次重启;

提示某个分区未挂载成功时,尝试目标设备系统引导时更改grub引导,例如:SuSE迁移目标端可以把sda修改为“hda”或者“vxda”等。


Q:迁移后目标设备7B蓝屏如何处理?

A:尝试关闭系统,修改目标设备磁盘控制器驱动类型,例如该为IDE/SATA/virtio后再次启动。


Q:web配置迁移任务失败如何操作?

A:授权是否失效清除浏览器缓存;是否连续多次点击保存按钮。


Q:源设备客户端安装失败如何操作?

A:确认32bit和64bit安装包是否下载错误;是否之前已安装未卸载;内核驱动是否支持。


Q:web页面提示迁移异常如何操作?

A:确认目标设备是否离线或目标端服务异常;


Q:使用中继迁移web报迁移异常如何操作?

A:确认中继服务工作正常;确认目标设备是否离线或服务异常;尝试暂停后再次开启迁移任务。


Q:迁移的过程中,操作需不需要按照一定的顺序来执行?

A:在自动迁移部分,系统会自动按照全量和增量的顺序来执行,用户无需干预,自动完成后,用户需要点击结束任务,然后在执行成功后,如果需要人工执行增量和校验,则按照先校验后增量的顺序来执行。

整个流程按照如下的顺序:

迁移配置->全量和增量迁移(自动)->结束任务(人工)->关闭源机(人工)->校验(人工,可选)->增量迁移(人工,可选)->迁移验证(人工)->(人工校验+人工增量)(可选)。


Q:迁移部署有什么特别需要注意的地方?

A:源端的支持列表参见附件,服务端的运行os使用centos 7.0(优先)或者7.2,节点硬件上无特殊要求,注意服务端的安装时请保证2g以上的内存,目标机保证迁移带宽,这样会有较好的迁移效果。


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