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安全加速SCDN
天翼云安全加速SCDN开通类常见问题QA

文档简介:
Q:怎么样开通安全加速服务和使用? A:安全加速服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到安全加速,选择相应的功能,点击开通;开通后会跳转到SCDN控制台,在控制台上配置安全加速的域名,配置成功后天翼云安全加速会提供域名对应的cname,客户切入cname后,开始使用天翼云的安全加速服务。
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开通类


Q:怎么样开通安全加速服务和使用?

A:安全加速服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到安全加速,选择相应的功能,点击开通;开通后会跳转到SCDN控制台,在控制台上配置安全加速的域名,配置成功后天翼云安全加速会提供域名对应的cname,客户切入cname后,开始使用天翼云的安全加速服务。


Q:欠费后安全加速服务会被关停吗?

A:账户余额不足以支付服务费用将导致欠费,发生欠费后,安全加速服务的域名将被关停。


Q:关停安全加速服务后怎样重新开启服务?

A:客户补足欠款后,客户的天翼云账号恢复使用,被停止的域名需要客户到控制台域名管理模块,点击启用域名,开启被停用的域名,当域名状态变更为已启用后,支持客户随时切换到安全加速平台。


Q:安全加速配置完成后大概多久生效?

A:安全加速配置完成后一般120分钟内生效,若120分钟后仍未生效,请提交工单处理。


Q:接入安全加速的域名有什么要求吗?

A:接入安全加速服务的域名,需要在工信部完成备案,且源站的业务内容必须合法。


Q:关闭加速服务后,域名配置会保留吗?

A:欠费导致服务关闭,域名配置会保留,但不会继续为所配置域名提供加速服务。


Q:删除加速域名后,域名配置会保留吗?

A:删除域名后,其配置将不会保留。


Q:域名被封禁如何解封?

A:提交工单。


Q:安全加速服务被暂停了,为什么?

A:业务被暂停有以下几种情况:

  • 欠费

  • 未备案或备案已过期

  • 内容违规

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  • Q:如何判断安全加速配置生效? A:可ping、dig所添加的域名,若转向到*.ctycdn.com,即说明配置成功,安全加速生效。
  • Q:用户是否可以直接购买资源包进行使用? A:不可以,用户在使用资源包前,需要开通安全加速的按需产品,开通安全加速的按需产品后,才可以购买资源包进行抵扣,资源包用尽后,直接转为按量计费。
  • 天翼云安全加速产品使用指南v1.1 .pdf
  • 《天翼云安全加速服务协议》由用户(又称“甲方”)与中国电信股份有限公司云计算分公司(又称“乙方”)共同签订。乙方按照本协议的约定,通过中国电信天翼云官网平台(网址:www.ctyun.cn,又称“本网站”或“天翼云”)向甲方提供安全加速服务。甲方应当按照本协议约定使用安全加速服务。
  • 中国电信股份有限公司云计算分公司(又称“乙方”)按照本《天翼云安全加速服务等级协议》(以下简称“本协议”)约定的服务标准向用户(又称“甲方”)提供安全加速服务。
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