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天翼云云点播视频播放类常见问题QA

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Q:视频同时在线观看人数是否有限制? A:云点播目前不做任何限制,理论上可支持无限用户数量的同时在线观看。 Q:如何解决视频播放会有卡顿现象的问题? A:在排除视频文件本身问题的情况下,视频卡顿有可能是因为播放视频的电脑配置过低或局部网络条件欠佳(包括带宽和时延)引起的,可以通过改变播放视频的硬件设备或网络环境来尝试分析。
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视频播放类


Q:视频同时在线观看人数是否有限制?

A:云点播目前不做任何限制,理论上可支持无限用户数量的同时在线观看。


Q:如何解决视频播放会有卡顿现象的问题?

A:在排除视频文件本身问题的情况下,视频卡顿有可能是因为播放视频的电脑配置过低或局部网络条件欠佳(包括带宽和时延)引起的,可以通过改变播放视频的硬件设备或网络环境来尝试分析。


Q:如何解决在 HTTPS 协议的页面播放 HTTP 协议的视频,被浏览器拦截的问题?

A:浏览器会处于安全考虑进行拦截。因此,在 HTTP 协议的页面播放 HTTP 的视频,HTTPS 协议的页面播放 HTTPS 的视频。


Q:如何解决访问视频地址返回403,无法加载视频的问题?

A:需确认是否开启 referer 防盗链或者 key 防盗链,视频播放时是否具备校验参数。


Q:使用云点播在电脑端不能播放视频,而手机端却可以播放?

A:您需要在 PC 浏览器中启用 Flash 插件。


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