文档简介：
售中常见问题
Q：为何需要添加白名单到系统内网的安全设备中
A：网站成功接入云web应用防火墙平台后，所有网站访问请求将先流转到防护平台进行监控，经过滤后再返回到源站服务器。由于源站服务器收到的所有请求都来自web应用防火墙云平台的IP，源站服务器上的安全软件（如安全狗、云锁）看来，这种行为很可疑，有可能触发屏蔽云web应用防火墙回源IP的操作。因此，在接入web应用防火墙平台前，您需要在源站服务器的安全软件上设置放行所有web应用防火墙平台的回源IP。
Q：如何添加白名单
A：打开源站服务器上的安全软件，将web应用防火墙平台ip： 36.111.137.0/24 添加到白名单。
Q：如何接入web应用防火墙防护
A：只需要通过修改网站CNAME记录即可。
如果域名的DNS解析服务在自建的服务器，登陆控制台直接修改即可；
如果域名的DNS解析服务由第三方提供（如万网、新网等），登陆域名提供DNS解析的服务商网站进行修改。
Q：CNAME解析变更提示冲突怎么办？
A：对于同一个主机记录，CNAME解析记录值只能填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如，对于同一个主机记录，CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下，您可以先删除存在冲突的其他记录，再添加一条新的CNAME记录。
Q：如何在万网中修改DNS解析
A：1.登陆万网/；
2. 将您原来的域名cname修改为web应用防火墙提供的域名。
3. 修改完成后点击[提交]，完成修改。
