天翼云SD-WAN售后常见问题QA

天翼云SD-WAN

简介/价格/文档

天翼云SD-WAN售后常见问题QA

文档简介：

Q：有自服务的操作界面么？ A：通过中国电信天翼云统一自服务界面，登录地址为www.ctyun.cn。 Q：如果使用过程中遇到问题，应该如何报障？ A：请联系当地客户经理、致电中国电信全国统一服务热线10000。

*产品来源：中国电信天翼云。免费试用咨询热线：400-826-7010，为您提供专业的售前咨询，让您快速了解云产品，助您轻松上云！微信咨询

售后常见问题

Q：有自服务的操作界面么？

A：通过中国电信天翼云统一自服务界面，登录地址为www.ctyun.cn。

Q：如果使用过程中遇到问题，应该如何报障？

A：请联系当地客户经理、致电中国电信全国统一服务热线10000。

Q：报障后的处理时限是？

A：中国电信所有SD-WAN产品的报障受理都是7×24小时。

Q：线路如何提速？

A：请联系当地客户经理、致电中国电信全国统一服务热线10000。

相似文档

天翼云SD-WAN文档下载
用户手册天翼云SD-WAN产品用户使用手册.pdf
天翼云SD-WAN产品服务协议
《天翼云SD-WAN产品服务协议》由客户（“甲方”）与中国电信股份有限公司云计算分公司（“乙方”）共同签订。乙方按照本协议的约定，通过中国电信天翼云官网平台（网址：www.ctyun.cn）向甲方提供天翼云SD-WAN产品服务。甲方应当按照本协议约定使用本服务。
天翼云下载加速的价格
当前天翼云下载加速服务提供按流量计费、按带宽计费、流量包计费模式。计费方式：按流量。描述:按照每日的实际流量计费。说明：适用于域名流量曲线波动较大，有带宽尖峰全天内带宽利用率小于30%的业务。
天翼云下载加速的购买流程
1、注册并登录天翼云http://www.ctyun.cn； 2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通下载加速服务；
天翼云下载加速的变更流程
您如果有变更计费的需求，您可以联系客户经理或天翼云客服，提供您的变更需求。也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。工单提交流程： 1、登陆天翼云官网，进入“帮助中心”，点击“提交工单”，反馈您的需求。