天翼云OTN精品专线退订流程

OTN精品专线

简介/价格/文档

天翼云OTN精品专线退订流程

文档简介：

退订流程：线下开通客户请从线下渠道退订精品专线业务；线上开通用户暂不支持退订。线下渠道：请联系客户经理进行相关退订。线上渠道：CTYUN官网暂不支持退订。退款

*产品来源：中国电信天翼云。免费试用咨询热线：400-826-7010，为您提供专业的售前咨询，让您快速了解云产品，助您轻松上云！微信咨询

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文档详情

退订

退订流程：线下开通客户请从线下渠道退订精品专线业务；线上开通用户暂不支持退订。

线下渠道：请联系客户经理进行相关退订。

线上渠道：CTYUN官网暂不支持退订。

操作指导变更流程：线下开通客户请从线下渠道变更精品专线业务；线上开通用户暂不支持变更。

线下渠道：请联系客户经理进行相关变更。

线上渠道：CTYUN官网暂不支持变更。

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天翼云OTN精品专线开通服务流程
第一步订购：登录天翼云官网，选择精品专线产品页，点击“立即开通”按钮。第二步填写订单：进入精品专线订购页，填写精品专线订购信息。客户信息：请选择客户账号
天翼云OTN精品专线计费类常见问题QA
Q：精品专线的费用如何计算？ A：精品专线产品支持按天、按月计费两种模式，其费用主要包含月租费和一次性费用，一次性费用每条100元，月租费与使用带宽、可用率等级等产品性能参数有关。
天翼云OTN精品专线开通类常见问题QA
Q：如何购买精品专线？ A：精品专线产品当前购买方式有通过电信各级客户经理购买和客户登录自助服务门户自助下单两种，客户可以根据自身情况选择合适的购买渠道进行相应的购买（业务受理），不同渠道的受理效率是一样的。
天翼云OTN精品专线操作类常见问题QA
Q：精品专线带宽可以调整吗？ A：精品专线产品当前支持带宽变更和带宽随选两种调整方式。当不需要进行硬件设施更换时，支持客户自助操作，分钟级实现带宽随选调速；当调速范围超出硬件支持能力时，需要进行带宽变更，天级实现变更交付。
天翼云OTN精品专线的使用限制
Q：精品专线的开放范围是？ A：精品专线产品的A、Z端须在中国境内（港澳台除外），通达范围为中国电信政企高质量专线承载网络（新一代OTN精品光网）覆盖的节点所在地，当前包含128城市，后续将逐步延伸至全国。且当前的业务场景包含本地组网、省内跨域组网、跨省组网、本地入云、省内跨域入云、跨省入云六大场景。

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