停用域名服务后，为什么仍有一部分带宽产生？

造成该情况的原因主要有以下两种：

1）在停用域名服务后，若客户LocalDNS服务器中缓存未过期，LocalDNS会继续把访问已停用域名的请求解析到节点，造成少量计费。

2）一些下载类软件也存在LocalDNS缓存，在这部分缓存过期前，下载类软件也会把访问已停用安全加速域名的请求解析到加速节点上，造成少量安全加速流量计费。

DDoS高防业务带宽是什么？

天翼云DDoS高防（边缘云版）的业务带宽指需要防护业务的正常业务流量，等于上行流量加下行流量总和，单位：Mbps。

超过DDoS高防业务带宽会有什么影响？

如果您的业务流量超过购买的业务带宽，建议您对业务带宽进行扩展，否则将可能触发流量限速，导致随机丢包。

弹性防护该如何选购？

弹性防护+套餐内包含的防护带宽=最高防护带宽。需要根据您自身业务希望防护的最高防护带宽来评估。弹性防护是按天按需进行收费，数据统计标准为每天的0:00-24:00期间遭受的最大攻击峰值，具体计费表可参考计费模式。

例如：比如您希望防护100Gbps带宽，选购的基础套餐版本为DDOS_M4，包含20Gbps防护带宽，则弹性防护可选择购买80G带宽，即满足您的要求。

若您遭受的攻击频繁超出基础套餐的防护带宽，建议升级为更大的套餐，若您仅是偶尔被攻击且攻击量不确定，可以购买弹性防护作为保险。

弹性防护如何出账？

购买时选定弹性防护最高防护峰值，若攻击带宽超出套餐带宽，则超出部分按照弹性防护阶梯按日收费，若超出弹性防护最高防护峰值，则解析回源，2小时后解封。

例如：基础套餐购买的版本为DDOS_M3，包含10Gbps、50000QPS，弹性防护购买20Gbps 、80000QPS，则若当前遭受攻击为10Gbps以内（如8Gbps）不进行额外收费；

若当前遭受攻击为超过10Gbps（如15Gbps），超出的部分为5Gbps，参考弹性防护计费标准，落在第一阶梯[0-10Gbps]以内，按照860元/天收费。

若当前遭受攻击为25Gbps，则超出的部分为15Gbps，落在第二阶梯[10-20Gbps]以内，按照1760元/天收费。

若当前遭受攻击为35Gbps，则超出的部分为25Gbps，但最高弹性防护仅购买20Gbps，则不进行防护，直接解析回源，2小时后再恢复服务，不产生任何弹性防护费用。

弹性防护计费具体计费表可参考计费模式。

购买套餐后，已经购买的带宽和域名数量不够怎么办？

登录天翼云官网，在官网右上角点击“我的-产品视图”，在“产品视图-云产品”中找到您的DDoS高防（边缘云版）订单

情况1:只购买了基础套餐，并未叠加带宽、域名包扩展项，参考以下操作

点击“增项”后，选择带宽、域名扩展包的数量，提交订单后，完成支付即可生效。

情况2:当前的订单中已选购基础套餐和带宽、域名包的扩展项，需要更改数量，点击“升级”，增加对应的带宽、域名包的数量，提交订单后，完成支付即可生效。

扩展服务购买成功后，带宽和域名数量总的可使用量是套餐内的量和扩展服务购买量的总和。

DDoS高防套餐是否支持变更？

套餐支持升级、降级，您可以选择升级或者降级当前套餐的保底防护带宽，或者增大、降低其弹性防护带宽。具体操作参见：变更说明

DDoS高防是否按需收费？

不支持。必须要先购买套餐，才可以开启DDoS防护。

购买完基础套餐的同时，可选购弹性防护，弹性防护支持按需收费。

客户购买DDoS高防之后，如果一天之内遭受了多次攻击，费用如何计算？

弹性账单以当天（0:00~24:00）攻击的峰值为依据，只产生一次弹性后付费账单。若一天内，攻击峰值在套餐峰值内，则不会触发账单产生。若一天内，攻击峰值超过了套餐峰值，且未开启弹性，则触发回源。若一天内，攻击峰值超过了套餐峰值，开启了弹性，且攻击小于弹性峰值，则当天结束后产生弹性账单。若一天内，攻击峰值超过了弹性峰值，则触发回源，不会产生当天的弹性账单。

举例说明：

您购买的套餐为DDOS_M4，包含20Gbps和80000QPS，弹性防护带宽为80Gbps，当日该套餐在防护的业务系统遭受了3次攻击，攻击峰值分别是为10Gbps，40Gbps，90Gbps。

攻击峰值为10Gbps时，小于套餐内防护带宽20Gbps，不产生任何弹性防护费用。

攻击峰值为40Gbps时，大于套餐内防护带宽20Gbps，小于最大防护峰值100Gbps（套餐20Gbps+弹性防护80Gbps），产生弹性防护费用。

攻击峰值为90Gbps时，大于套餐内防护带宽20Gbps，小于最大防护峰值100Gbps（套餐20Gbps+弹性防护80Gbps），产生弹性防护费用。

则当天的弹性防护账单按70Gbps（=攻击峰值为90Gbps-套餐内防护带宽20Gbps）的弹性计费标准收取。

客户开启弹性防护之后，一直未遭受到攻击，此时如何计算费用？

这种情况下，只需要支付套餐的包周期费用，没有产生弹性后付费账单，就不需要支付弹性防护的费用。

DDoS高防（边缘云版）支持的防护端口数和防护域名数有什么限制？

套餐默认包含50个域名（5个一级域名），50个端口，当套餐内的端口数和域名数不够的时候，可以叠加购买扩展服务来扩展端口或者域名。具体操作参见：变更说明