文档简介：
计费类
Q：云备份服务是否收取费用？
A：按备份存储的实际使用量计费，按小时计费，按天结算。
Q：通过备份创建的云硬盘是否收费？
A：收费，根据天翼云制定的云硬盘的收费标准执行。
Q：哪些节点可以按需购买产品？
A：目前，天翼云仅贵州节点支持按需购买。
Q：哪些云产品可以按需购买？
A：天翼云贵州全线产品均支持按需购买。
Q：云硬盘备份可以单独使用吗？
A：不可以，云硬盘备份必须与云硬盘一同使用。
Q：云硬盘备份是否支持退款？
A：不支持。
Q：云硬盘备份是否支持代金券付款？
A：目前不支持。
Q：如果余额不足，是否会提示？什么时间提示？
A：会有提示。
两种情况下会有提示：1账户余额低于用户设置的阈值，会出现通知。2账户余额小于0时会有通知。
通知规则为：
（1）自定义账户余额提醒：用户可自定义账户提醒余额，当账户金额小于用户自定义余额时，用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒
（2） 账户欠费提醒：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒
（3）云硬盘备份占用资源释放通知：系统会向用户发送1次云硬盘备份超期，资源释放通知
（4）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件
Q：余额不足的时候云硬盘备份还能用么？
A：从用户发生欠费时算起，云硬盘备份遵循欠费提醒及通知规则，但不影响正常使用，欠费7天后会被删除回收，云硬盘备份删除后用户数据不可恢复。
Q：我账户里面有钱，但是我无法使用云硬盘备份？
A：请您检查您的账户金额是否小于100元，如果小于100元，则无法使用云硬盘备份。
Q：我单块云硬盘最多可以创建多少备份集？
A：单个账户默认可以720个备份集。如需创建更多，请提交工单申请。
Q：结算时间怎么算？例如我1点30分钟开通，到2点，算半小时还是一小时？
A：按量付费云主机以整点结算，以系统自动结算时间为准。
示例中1点30分开通到2点，系统将算为1个小时。
所以为保证您的使用时长，建议整点开通。
Q：是否支持自动删除云硬盘备份？
A：不支持，在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除，避免时间损失。
