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适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨/节点

前提条件： 

存在至少一个失败的备份任务或恢复任务。 

说明： 

• 当执行备份任务失败时会产生一条“备份状态”为“错误”的备份，并且在“任务状态”的

“备份”页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的 查看备份任务失败的原因。 

• 当使用备份恢复云主机执行失败时，“任务状态”的“恢复”页签中会产生一条信息，可通过单击备份状态后面的页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的查看恢复云主机失败的原因。 

操作步骤： 

1. 登录天翼云控制中心； 

2. 在产品列表中选择“存储 > 云主机备份”； 

3. 单击“任务状态”处的 ； 

4. 在“备份”页签，查看备份任务失败的原因； 

5. 单击“恢复”页签，查看恢复云主机失败的原因； 

6. （可选）单击待删除的任务所在行的“删除”，删除单个失败任务。或单击“删除失败任

务”，删除所有失败的任务。

适用于以下节点：长沙3

可在云主机备份列表中找到状态为失败的云主机备份，将其删除即可。