文档中心

Q：什么是“云存储网关”？

A：云存储网关是一款可在线下和云上部署的单机版网关软件，配合天翼云对象存储OOS产品使用，为企业提供无缝入云接入能力。用户借助云存储网关无需改变应用程序接口，直接使用行业标准的块存储协议，安全地将数据存储在天翼云对象存储OOS中。

 

Q：云存储网关的产品形态是什么？

A：云存储网关本质上一套桥接于用户本地系统与云对象存储资源池之间的数据迁移软件。公测试用期间，我们提供软件及安装部署指导，客户按要求提供 Linux 服务器环境。

 

Q：部署云存储网关的基础设施环境和网络环境有什么基本要求？

A：云存储网关要求部署在具有Linux操作系统环境下的服务器上，需满足最低配置要求，具体配置视实际应用场景而定。网络上需要配置一个内网地址（访问内部应用系统）与一个外网出口地址（访问对象存储OOS）。网关与对象存储之间配置专线可大大提升服务品质。

 

Q：企业中有多个应用系统需要通过云存储网关接入云对象存储，每个应用系统都要单独部署一套云存储网关产品？

A：不需要，云存储网关可以创建多个虚拟盘，每个虚拟盘可以对应一个应用系统。

 

Q：部署了云存储网关后，客户现存应用系统对云存储进行数据读写，是否需要进行接口改造？

A：不需要。云存储网关提供标准磁盘接口，支持Windows和Linux，保证客户应用系统的零改造迁移。

 

Q：云存储网关支持哪些存储网络类型？支持哪些存储协议？

A：云存储网关目前可以支持块存储，对外可以提供ISCSI 存储协议。

 

Q：使用云存储网关后，应用系统读写云端数据的速度取决于什么？

A：云存储网关通过分块以及多线程传输技术，传输时的带宽利用率可基本达到100%，所以传输速度取决于带宽。

 

Q：企业应用系统在不使用网关情况下，可以直接连接对象存储OOS吗？通过网关进行连接，有哪些优势？

A：接入对象存储OOS可以采用web门户、编程API接口、云存储网关三种方式。若企业应用系统直接对接云存储，则需要进行企业应用系统的接口改造，涉及到一定的开发工作量。采用云存储网关方式，则对原有系统是零改造。

 

Q：云存储网关适用于哪些客户？

A：适用于有海量非结构化数据上云需求且不计划进行企业应用系统接口改造的客户，集中在视频监控、广告媒体、工程设计等应用场景。

Q：若在传输过程中，出现缓存盘毁损情况，是否导致数据丢失？

A：若出现此类情况，需要视具体情况而定。对于已经通过网关完成迁移的数据，存储在天翼云对象存储OOS，不会因缓存盘的故障而丢失；对于存储在网关本地缓存尚未上传到天翼云对象存储OOS的则会丢失。丢失的数据量与存储网关到OOS的带宽有关，在其他条件相同的情况下，带宽处理速度越快，尚未上传到OOS的数据越少，丢失量越少。

Q：若在传输过程中，出现断电，或者云存储网关服务器宕机情况，是否导致数据丢失？

A：若出现此类情况，需要视具体情况而定。在网关服务停止的时刻：对于已经通过网关完成迁移的数据，存储在天翼云对象存储OOS，不会因存储网关的故障而丢失；对于存储在网关本地缓存的数据，可能会造成部分最新数据（例如内存中未落盘的数据）的丢失，丢失的数据量也与写入速度有关，使用SSD做一级缓存可减少数据丢失量并提升I/O性能。

Q：若是出现网络故障，导致云存储网关不能正常连接对象存储OOS，会产生哪些异常情况？是否会导致数据丢失？

A：对于写入服务，存储网关会使用本地缓存继续写入数据，当写入数据达到本地缓存空间90%时，禁止继续写入数据。对于读取请求，如果请求的数据在本地缓存中（热数据），则可以正常读取，如果读取的数据不在本地缓存中（冷数据），则会读取失败。但如果存储网关的客户端在写数据时要求先读取数据，则也可能因为网络故障导致读取数据失败，进而导致写数据失败。

Q：若云存储网关服务器出现硬件永久损坏的情况，对已经迁移到云端数据，是否可以复原？

A：可以复原，在其他服务器上复原网关服务即可。如果原网关中缓存了未上传完的数据，需要将缓存盘中的数据也复制到新服务器的缓存盘上。复原网关命令：./OOS_Gateway recover。

 

Q：网关的数据安全性、完整性和可靠性方面有哪些保障措施？

A：网关在数据安全性方面提供了加密传输。在完整性方面，采用时序传输、双重校验和数据缓存机制，保障数据完整不丢失。在可靠性方面，采用数据分块和多线程传输的方式，保证数据可以尽快写入云端。

 

Q：云存储网关支持哪些部署方式？

A：云存储网关可部署在用户本地，也可以部署在云主机上。

 

Q：云存储网关是否支持传输加密？

A：云存储网关支持HTTPS方式（SSL协议）实现传输加密。

 

Q：使用“云存储网关”后如果遇到问题，会有人上门解决吗？

A：天翼云提供远程支持服务，提报障工单即可。提报工单时请提供一下信息：
（1）环境信息：CPU、Memory、网关版本
（2）网关 ID：./OOS_Gateway get-gw-id
（3）在网关机上开启远程帮助：./OOS_Gateway remote-access -host 10.183.17.98 -port 8100
（4）问题描述

 

Q：针对断电、缓存硬盘毁损等意外事件，有哪些解决方案？

A：意外断电建议您配置 UPS 不断电电源，硬盘做 RAID 保证缓存盘上资料的可靠性。

Q：通过云存储网关产品接入OOS有哪些注意事项？

A：云存储网关映射的 iSCSI 设备和OOS的 Bucket对应，每个设备可以指定一个OOS云存储空间，多个设备可以指定到同一个 Bucket；一台云存储网关默认提供 10 个iSCSI 设备，每个设备最大容量 1 PiB；用户在云存储网关设备上存储的文件，以对象的方式写入OOS中；一个存储卷只允许一个客户端访问。（注：若单台网关需要超过 10 个 iSCSI 设备，或单个设备容量大于 1 PB，请提前与我们联系）

Q：对云存储网关部署所需服务器的要求？

A：建议单独一台网关机独立部署，与客户本地应用隔离。

Q：客户本地使用云存储网关对接OOS与直接连接OOS，所产生的OOS相关费用是否不同？

A：对象存储OOS计费项包含存储空间、流出流量、请求次数。使用云存储网关对接OOS时，使用容量会有少量增幅，同时因较 OOS 切片小，且若一个对象尚未写满网关会从 OOS 上下载再更新，故会增加部分请求次数与下行流量。客户应用数据不同具体增幅也不同。若网关与 OOS 之间通过内网或专线连接，则流出流量不计费。