文档简介:
开通类常见问题。
怎么样开通边缘安全加速平台—安全与加速服务和使用?
边缘安全加速平台服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到边缘安全加速平台,点击开通;开通后会跳转到控制台,在控制台上配置要接入的域名,配置成功后天翼云边缘安全加速平台会提供域名对应的cname,客户切入cname后,开始使用天翼云的边缘安全加速平台-安全与加速服务。
欠费后边缘安全加速平台—安全与加速服务会被关停吗?
账户余额不足以支付服务费用将导致欠费,发生欠费后,边缘安全加速平台-安全与加速服务的域名将被关停。
关停边缘安全加速平台—安全与加速后怎样重新开启服务?
客户补足欠款后,客户的天翼云账号恢复使用,被停止的域名需要客户到控制台域名管理模块,点击启用域名,开启被停用的域名,当域名状态变更为已启用后,支持客户随时切换到边缘安全加速平台服务进行安全防护。
边缘安全加速平台—安全与加速服务配置完成后大概多久生效?
边缘安全加速平台-安全与加速的域名接入配置在控制台完成配置后一般120分钟内生效,若120分钟后仍未生效,请提交工单处理;如果是安全防护配置一般配置5分钟内生效,若5分钟后仍未生效,请提交工单处理。
接入边缘安全加速平台—安全与加速服务的域名有什么要求吗?
接入边缘安全加速平台-安全与加速服务的域名,需要在工信部完成ICP备案,且源站的业务内容必须合法。
关闭边缘安全加速平台—安全与加速服务后,域名配置会保留吗?
欠费导致服务关闭,域名配置会保留,但不会继续为所配置域名提供安全防护服务。
删除边缘安全加速平台—安全与加速服务域名后,域名配置会保留吗?
删除域名后,其配置将不会保留。
域名被封禁如何解封?
请您提交工单。
边缘安全加速平台—安全与加速服务被暂停了,为什么?
业务被暂停有以下几种情况:
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欠费
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未备案或备案已过期
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内容违规
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套餐包过期