天翼云存储容灾服务操作类问题QA
文档简介：
云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？
问题描述：安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。
可能由以下原因导致：
1. service账号对“/dev/null”目录没有写权限
2. 本机无法解析hostname域名
处理方法1：赋予service账号对“/dev/null”目录的读写权限。
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云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？
问题描述：安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。
可能由以下原因导致：
1. service账号对“/dev/null”目录没有写权限
2. 本机无法解析hostname域名
-
处理方法1：赋予service账号对“/dev/null”目录的读写权限。
步骤 1 登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。
步骤 2 以“root”用户，执行以下命令，修改“/dev/null”目录权限。
chmod 666 /dev/null
步骤 3 执行以下命令，检查“/dev/null”目录权限。
ll /dev/null
回显如下类似信息，表示权限设置成功：
crw-rw-rw- 1 root root 1, 3 Apr 9 09:21 /dev/null
-
处理方法2：增加“hostname”域名解析。
步骤 1 登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。
步骤 2 以“root”用户，执行以下命令，增加hostname域名解析。
echo "127.0.0.1 `hostname`" >> /etc/hosts
步骤 3 执行以下命令，检查hostname域名解析。
ping `hostname`
回显如下类似信息，表示权限设置成功：
PING test-dr (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.64 bytes from localhost (127.0.0.1): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.022 ms
