环信IM即时通讯 - 请求质量概览
文档简介：
请求质量概览 模块提供质量数据的阶段性分析，帮助你掌握用量变化趋势、跟踪产品质量情况：
自动采集、处理和存储多个用量和质量指标的数据，数据延时为 1 小时。
支持查看终端 SDK API 和服务器端 RESTful API 调用的请求次数、请求成功率和平均时延等。
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请求质量概览 模块提供质量数据的阶段性分析，帮助你掌握用量变化趋势、跟踪产品质量情况：
-
自动采集、处理和存储多个用量和质量指标的数据，数据延时为 1 小时。
-
支持查看终端 SDK API 和服务器端 RESTful API 调用的请求次数、请求成功率和平均时延等。
#请求质量监控
#终端数据
终端数据 页面展示终端 SDK API 的请求次数、请求成功率和平均时延数据。
#指标类型
| 指标类型 | 描述 |
|---|---|
| 手动登录 | 客户端用户通过用户ID、密码或者 token 登录。 |
| 自动登录 | 客户端对于已登录过的账户，直接采用默认账户登录。 |
| 发送消息 | 客户端发送的消息的统计。 |
| 好友管理 | 客户端加好友、删除好友等好友相关操作。 |
| 用户管理 | 客户端创建用户、更新用户信息等用户管理操作。 |
| 群组管理 | 客户端创建群组、删除群组等群组管理操作。 |
| 聊天室管理 | 客户端创建聊天室、删除聊天室等群组管理操作。 |
#指标
| 指标 | 描述 |
|---|---|
| 请求次数 | 客户端 SDK API 的总请求次数。 |
| 1s/3s/5s 请求成功率 | 客户端 SDK API 在 1s/3s/5s 成功的请求次数 ÷ 总有效请求次数 × 100%。 |
| 平均时延 | 客户端 SDK API 请求的总延时 ÷ 总请求次数。 |
总有效请求次数不包含客户端操作失误的次数。操作失误具体指以下情况：
- 用户名或密码为空或错误。
- 用户名不合法。
- 密码无效。
- 不具备操作权限，需要应用程序管理员许可。
- 用户不存在。
- 群组不存在。
- 用户不在群组中。
为了更直观的呈现数据，不同指标采用了不同的图表形式，具体说明如下：
| 指标 | 左侧地图 | 右侧图 | 交互说明 |
|---|---|---|---|
| 请求次数 | 请求次数越高，该区域的颜色越深。 | 折线图。 | 首次进入页面时，右侧时序图默认展示左侧地图上所有区域的指标数据之和。在左侧地图单击某一区域后，右侧时序图会更新为该区域的指标数据。 |
| 1s/3s/5s 请求成功率 | 请求次数越高，该区域的颜色越深。 气泡直径越大，该区域的请求成功率越低。 | 折线图。 | |
| 平均时延 | 请求次数越高，该区域的颜色越深。气泡直径越大，该区域的平均时延越高。 | 热力图，其中横坐标为时间，纵坐标为时延分桶。方块颜色越深，对应时间范围内的请求次数越高。 |
#Server API 数据
Server API 数据 页面以折线图展示服务器端 RESTful API 接口调用的请求次数、请求成功率和平均时延数据。
Server API 数据包含了一部分 SDK 对 RESTful API 接口的调用。例如，SDK 端的群组操作通过 RESTful API 调用，因此也统计在 Server API 数据中。
#指标类型
| 指标类型 | 描述 |
|---|---|
| 获取 token | 通过 RESTful API 实现获取管理员权限 token 的功能。 |
| 用户体系集成 | 通过 RESTful API 实现用户的注册、获取、修改、删除等管理功能。 |
| 文件上传下载 | 通过 RESTful API 实现语音和图片等文件的上传和下载功能。 |
| 发送消息 | 通过 RESTful API 实现发送消息功能。 |
| 群组管理 | 通过 RESTful API 实现群组创建、删除等管理功能。 |
| 聊天室管理 | 通过 RESTful API 实现聊天室创建、删除等管理功能。 |
| 用户属性 | 通过 RESTful API 实现用户属性设置、删除等管理功能。 |
#指标
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 请求次数 | 服务器端 RESTful API 的总请求次数。 |
| 1s/3s/5s 请求成功率 | 服务器端 RESTful API 在 1s/3s/5s 成功的请求次数 ÷ 总请求次数 × 100%。 |
| 平均时延 | 服务器端 RESTful API 请求的总延时 ÷ 总请求次数。 |
为了更直观的呈现数据，不同指标采用了不同的图表形式，具体说明如下：
| 指标 | 图 |
|---|---|
| 请求次数 | 折线图。 |
| 1s/3s/5s 请求成功率 | 折线图。 |
| 平均时延 | 热力图，其中横坐标为时间，纵坐标为时延分桶。方块颜色越深，对应时间范围内的请求次数越高。 |
