在客户纷纷报告连接遇到问题后，微软正着手调查一起影响众多Microsoft 365服务的持续性故障事件。

正如一则服务运行状况通知显示，受这起故障事件影响的服务包括：Microsoft Teams、Exchange Online、Outlook、SharePoint Online、OneDrive for Business、PowerBi、Microsoft 365 Admin Center、Microsoft Graph、Microsoft Intune、Microsoft Defender for Cloud Apps和Microsoft Defender for Identity。

Azure团队在微软Azure服务状态页面上披露了与这起事件相关的详细信息。

“从2023年1月25日07：05开始，客户可能遇到网络连接问题，在试图连接到公共Azure区域中的Azure资源以及包括M365和PowerBI在内的其他微软服务时，会遇到网络延迟及/或超时。”

“这个问题正造成一波又一波的影响，大约每30分钟达到峰值。我们正在积极调查，一旦获得更多消息，会第一时间公布。”

眼下，一些客户在加载微软Azure状态页面时也遇到了问题，页面间歇性显示“504网关超时”错误信息。

美国东部时间1月25日04：39更新：Azure团队表示，这次故障的根本原因是最近的微软广域网（WAN）更新。该更新现在已回滚到之前的版本。