Gartner：基础设施和运营专业人员需要掌握六个主要新兴技术领域的技能
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随着企业机构开始从疫情中恢复，IT基础设施和运营（I&O）领导人希望采用新的创新技术。但他们正面临着一个主要的障碍：能够落实和支持这些技术的人才严重短缺。事实上，根据Gartner 2021年至2023年新兴技术路线图调查，IT高管认为人才短缺已成为采用大多数新兴技术时所面临的最大障碍。 Gartner副总裁兼团队经理Yinuo Geng证实：“基础设施和运营领导人正面临着加快采用新兴技术所带来的压力，但缺乏合格的IT专业人员已成为采用新兴技术的一个重大障碍，尤其是在云、边缘和自动化技术领域。 企业机构将继续面临招聘难题，而克服人才短缺的方法之一是专注于发展现有团队的技能和能力以驾驭以下技术趋势。 1. 云基础设施和平台服务（Cloudinfrastructure and platform services） 企业机构正在通过投资云基础设施实现工作环境和信息在物理和虚拟地点之间的顺利移动，而且为了提高员工的生产力，他们正在越来越多地从部署在云基础设施即服务（IaaS）环境中的传统企业软件转向无服务器云平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）替代方案。基础设施和运营团队必须掌握混合云和多云平台服务管理技能，才能协助企业创建和管理一个有弹性的技术基础。 关键技术：微服务、分布式云系统、云访问安全代理（CASB）、数据科学和机器学习平台、云企业资源规划系统（ERP）、人工智能（AI）云服务 2. 基础设施安全（Infrastructure security）
因此，64%的受访者表示，他们已经增加或正计划在2021年增加安全技术领域的投资。为了在不断变化的威胁环境中保护企业机构，他们应专注于熟悉正在被创建和部署的新兴技术。 关键技术：端点保护平台（EPP）、安全访问服务边缘（SASE）、云工作负载保护平台（CWPP）、静态应用安全测试（SAST）、零信任网络访问（ZTNA） 3. 网络技术（Network technologies）
关键技术：容器网络、Wi-Fi 6（802.11ax）、云托管网络（CMN）。 4. IT自动化（IT automation）
关键技术：人工智能IT运营（AIOps）平台、云测试工具和服务、数字化体验监控、基础设施即代码（IaC） 5. 数字化工作场所技术（Digital workplacetechnologies）
关键技术：数字化采用解决方案、云统一通信（UCaaS） 6. 存储和数据库（Storage and database）
关键技术：公有云存储、软件定义存储 |
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