疏通城市政务“神经末梢”，用上天翼云云电脑的居委会“真香”了
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社区居委会是老百姓最熟悉的“老邻居”，是社会治理的“第一道门”，也是城市政务的“神经末梢”。作为承接了大量基层治理工作的社区居委会，其智慧化建设水平很大程度上反映了一个城市的数字治理水平。 在过去，我国大量社区居委会服务窗口通常采用传统的终端硬件设备，工作人员一般通过使用传统电脑来进行日常业务的办理和政务信息的登记。随着硬件设备的逐渐老旧，性能低下、流氓软件和病毒泛滥等痛点的存在导致业务办理卡顿，严重影响一线业务人员办公效率，使居民服务满意度下降。此外，如果需要进行设备的全面更换，则需要大额的投入和较长时间的等待。 某社区居委会服务中心在推进 “一网通办”的过程中，由于电脑老旧、管理分散和网络布线不规范，其办公软件性能低、流氓软件和病毒泛滥、业务办理卡顿严重等问题的存在大大影响了基层政务的数字化升级。基于天翼云电脑、云存储、天翼云安全等产品，天翼云为社区居委会办公场景带来了便捷、安全的一站式解决方案，通过云网融合专线，在最短时间内实现了基层办公场景的高效访问。 首先，借助云专线，天翼云将该服务中心内网与区政务外网打通，搭建了全新的政务网络环境，并铺设“云网融合”高速通道，大幅提升一线业务办理人员的工作体验；同时，通过统一安装的天翼云电脑，帮助该服务中心顺利实现“远程帮办”应用的访问，在保障了系统安全性的同时，提升了群众的办事效率。此外，天翼云电脑按需付费、随开随用的特点，也为该服务中心的升级改造节省了大量的时间和投入，真正响应了“降本增效”的号召。 在天翼云的助力下，现在该社区居委会服务中心告别了从前系统容易卡顿、死机等痛点，并升级成为支持“远程帮办”的新系统，居民告别了等待和排队，做到了“让群众少跑腿、让数据多跑路”，顺利打通了“一网通办”数字化改革落地的“最后一公里”。同时，天翼云电脑的高可用性和灵活扩展能力，可满足业务峰值运行要求，在疫情期间助力了防疫工作开展“不掉线”。 群众事无小事 天翼云 以技术改变生活 助力疏通城市政务“神经末梢” 让社区生活更美好！
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