京东云技术助力十余省抗击疫情 应急资源平台已提供超 6.6 亿件抗疫物资
“这些系统和平台的相继投入使用,为全市人民提供了便捷高效的防控服务,有全市人民的戮力同心,有京东集团强有力的技术支持,我们一定能打赢这场疫情防控阻击战!”
▲ 京东宿迁客服中心
城市抗疫的技术“中枢”
疫情期间,京东云与AI针对社会需求推出十几款产品、解决方案及服务平台,包含应急公共服务平台、智能疫情助理、人工智能公共服务平台等,向政府、企业及公众免费开放,这些产品已在全国十多个省、数十个城市落地。而在长期与京东开展互联网技术合作的宿迁市,相关技术防疫产品均在第一时间落地。
作为抗疫的中枢系统,京东应急公共服务平台在宿迁市委市政府及30个市直属微信公众号上线,能够提供应急物资、疫情动态、企业服务、市民服务等多重服务。这一平台集合了京东AI、大数据、云计算、IoT等多方面技术优势,能够支持供求对接、远程办公、在线课堂、疫情防控、医疗服务等众多需求。
▲ 京东疫情应急公共服务平台支持宿迁战“疫”
做城市公共服务的智能“大脑”
在疫情期间,最能体现京东供应链、物流优势之一的,就是京东推出的“应急资源信息发布平台”。截至目前,京东应急资源信息发布平台已接入68个省市级政府和国家级协会的官网,服务全国超过15000个客户,其中包含上千个政府、医疗机构用户,平台提供物资总量超过6.6亿件,包含应急药品超4亿盒、应急口罩1.5亿个,成为连接供需双方资源调配的重要桥梁。
滨州市一位公务人员展示京东“智能疫情助理”
为助力疫情防控“大数据+网格化”,京东数科以智能城市操作系统为底座,协助政府搭建起“高危人群疫情态势感知系统”,用大数据和人工智能预判疫情高危人群分布等,并已经在北京、广州等城市落地应用。疫情期间,京东数科还上线疫情问询机器人、京东良研问卷小程序和智能外呼机器人等智能防疫产品,为抗疫一线工作者和普通用户提供及时有效的服务。
京东无人车在武汉当地医院执行配送任务
自1月21日至2月13日,京东累计投入了近10亿元用于抗疫情、保民生、撑经济、稳就业之中。京东这些投入的背后,都离不开技术的支撑。 |
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