2月18日，为支持复产复工，帮助返岗复工的用户证明自己近期所到访过的地区，协助用工单位、社区管理部门进行流动人员的行程查验，在工业和信息化部统一组织下，中国电信、中国移动、中国联通为全国手机用户免费提供本人到访地短信查询服务，已于2月13日面向全国推广。用户可通过编写“CXMYD”发送至10001、10086或者10010并按运营商相应短信提示，实现到访地查询。

目前我国16亿手机用户均可通过以上短信方式查询本人前14天内到过的停留4小时以上的到访地，可查询到具体地市。该短信可作为本人的行程证明使用。

在保护用户个人隐私的基础上，到访地短信查询服务可遍及所有手机用户，方便快捷，及时准确。截至2月18日12时，已向全国手机用户普发服务提示信息16.7亿条，目前已完成超5000万次查询服务。